治理水平好不好直接关系到大家的幸福和归属感

宣城这边最近社区服务搞了个新花样,把公共服务模式创新了一把,实实在在地给基层治理添了不少温度。现在社会治理越来越讲究精细化,老百姓也更看重服务的人性化,基层社区得咋活动,才能把群众需求摸透,这成了提升治理效能的大问题。宣城市宣州区济川街道东桥社区最近干了件挺有意思的事儿,正好给咱们解了这个疑惑。 传统的祭祀活动往往搞得脏兮兮的,安全隐患也不小,加上老人们、孤独的人缺乏关怀,这事儿早就该改改了。所以济川街道东桥社区找了本地的社会工作机构一块商量,搞了个活动,既要讲文明倡导,又要体现温情服务。这个活动设计得挺周全:一方面,通过图片文字和手工制作,慢慢让大家接受绿色祭扫、文明追思的观念,既符合政策规定,也顺了居民改善环境的心思;另一方面,大家一起包饺子、给老人送饭上门,把社区互助和关怀老人的理念都带进来了,让大家参与感强、觉得实在。 这种“宣传”和“服务”、“倡导”跟“行动”结合起来的办法挺好。既让大家更容易接受宣传内容,也让社区里的人更团结了。这次活动门槛低、互动性强,把好多年龄段的居民都吸引过来了,特别是在让年轻人和长辈交流、邻居互帮互助上效果明显。大家在一块干活的时候感情更深了点,后面给高龄独居老人送饭上门这一步更绝,把服务送到了最需要的人身边。 这背后其实说明基层治理正在变样子,从以前光靠管理向现在大家一起服务转变。社区跟社会组织合作了以后,服务形式多了不少,资源整合和专业办事的能力也提高了。活动负责人说这个项目就是想用实实在在的行动来表达服务的心,以后还会琢磨出更多能让老百姓满意、有温度的路子。 以后随着基层治理体系越来越健全,这种好的做法肯定会在更多地方推开。关键是得把社区、社会组织和居民三方的合作机制弄好,在宣传政策、培养文化、关怀服务上搞出一套长期的、制度化的安排,这样治理才有力度、服务才有温度、老百姓才真的有获得感。 社区是整个社会的缩影,治理水平好不好直接关系到大家的幸福和归属感。宣城这次活动的意义不仅是一时一地的热乎劲儿,更重要的是它给基层公共服务提供了一个很好的办法:把引导放在服务里去做,把群众的需求变成实实在在的行动。在推进国家治理现代化的过程中,这种既有创新又有温度的社区实践,就是给社会打下的扎实基础、凝聚人心的重要力量。