在杭州这个城市里，杭州公交306路的司机楼琪伟在3月2日早晨8时30分，给俞女士带来了一份惊喜。在黄龙公交总站进行日常车辆检查时，楼师傅发现了一只被乘客丢在座位上的电脑包。电脑包里放着俞女士贵重的物品和工作资料，俞女士急忙赶到站房，经过现场核对，顺利拿回了自己的电脑包。这次意外的失而复得，让俞女士对杭州公交车司机的服务态度和职业素养有了更深刻的认识。她特意给楼琪伟送去了致谢锦旗。其实，这个时间段杭州公交车上的暖心事还有不少呢。3月9日上午11时10分，1306路公交车司机吴尚刚把车停在西溪蝶园站。王女士心急如焚地跑向驾驶室求助，告诉吴尚她不小心把手机遗落在车上了。手机内存着重要资料呢，她希望能帮忙找找。吴尚停稳车，联系督导员排查寻找。通过王女士对手机特征的描述，督导员确认手机已经被同线路司机吴卫华在运营结束后捡到并妥善保管起来了。王女士知道手机有下落之后心情放松多了。吴尚给王女士指路让她去西溪湿地北公交总站取手机。过了20分钟左右，王女士的家属赶到并顺利取回了手机。为了感谢这些热心帮助与拾金不昧的公交司机，3月13日上午，王女士定制了一面锦旗送给吴卫华表示谢意。3月15日这天早上，楼琪伟收到了俞女士送来的一面致谢锦旗。这个时间是3月15日啊！记者陈薇和通讯员王全报道了这个暖心的故事，潮新闻客户端也关注到了这件事。