让服务消费火起来,得从根子上把供给端做好文章

在这个充满活力的2023年,大家的收入多了,眼光也变了,更愿意在吃喝玩乐这些服务上下功夫。这直接把国家统计局的数据给带火了,服务零售额这一年的增长势头特别猛,成了拉动消费增长的一大法宝。不过,在这红火的背后,大家也渐渐发现了问题:服务质量良莠不齐,有些地方标准定得不细。这些短板就像拦路虎,把原本很大的消费潜力给挡住了。究其原因,这跟以前的服务行业老是走粗放路线脱不开关系,加上技术没跟上、人才不够用。老牌子虽然历史悠久,可现在年轻人不来捧场的大有人在。 面对这些难题,不少地方开始动脑筋。在黑龙江哈尔滨,大家找到了一条新路:把老字号和新场景绑在一起。像中华巴洛克历史文化保护街区,就把吃点心、看文化、休闲体验给揉在一块儿了。百年老店“张包铺”没忘了做经典产品,还研发了健康款的新品。“老鼎丰”糕点店也不再只卖东西,成了能看展览的地方。这种场景再造不仅让游客玩得开心,也把历史文化的老底子盘活了。哈尔滨元旦那阵子光是这一条街就接待了近20万人次游客,证明了这种玩法真行得通。 在浙江杭州那边,家政服务也玩起了新花样。他们给行业定了规矩,把打扫卫生这些基础活儿做得更细了。有的公司还搞起了数字化的监管平台,让干活的人信息都在上面摆着,消费者一看心里就踏实。这一套标准化的做法既让行业变专业了,也让干活的人能赚到更多钱。 这些例子都说明一个理儿:要想让服务消费火起来,得从根子上把供给端做好文章。一边要通过技术和跨界把老行当的潜力给挖出来;另一边还要赶紧把标准补上。政策上的事儿也没闲着,国务院最近发了文件要支持服务消费高质量发展。 往后看,人口结构变了,大家对健康养老、文化体验这些的需求肯定会更大。只要打通行业间的壁垒、多培养点专业人才、给干活的人好的保障,这行当就能良性循环下去。 说到底,只有把产品和服务做得更靠谱、更专业,才能把大家兜里的钱变成实实在在的经济增长动力。不管是老街里的烟火气还是家里的事儿需要的专业性服务,这些看似平常的小事儿都在证明中国的消费市场正在往好的方向走。 以后只要咱们敢创新、敢立规矩、敢提标准,就能把消费这块“压舱石”托得稳稳当当的。这样咱们高质量发展的路才能越走越宽、越走越暖和。