问题:复开后的中越国际联运旅客列车进入春运周期,跨境探亲、旅游与商务往来需求集中释放,人员流动更密集、携带物品更复杂、语言与出行习惯更具多样性。另外,春运期间车站与列车空间相对封闭、人群聚集度高,容易出现证件与行李管理不规范、车厢内纠纷增多、旅客财物被盗风险上升,以及电信网络诈骗“趁热”渗透等治安隐患。如何保障通关秩序与提升乘车体验之间取得平衡,成为复开后首个春运的重要考题。 原因:一上,线路恢复开行释放了被压抑的跨境出行需求。中越毗邻,广西是面向东盟开放合作前沿,跨境交通的便利化直接带动人员往来回暖。另一方面,春运本身具有高峰性与突发性特点,客流结构更为复杂:既有返乡探亲人群——也有携家带口的出游旅客——还有临时性商务出行人员。部分旅客对跨境乘车规则、证件要求及安全注意事项掌握不足,也增加了现场管理难度。此外,近年来诈骗手法加速迭代,犯罪分子针对旅客在途放松警惕、信息识别能力不一等特点,容易在候车、乘车环节寻找可乘之机。 影响:联运列车既是跨境出行通道,也是观察区域互联互通和民间交往活跃度的窗口。春运保障质量,直接关系旅客安全感、获得感,也影响外界对跨境铁路服务的整体评价。若管理不到位,小纠纷可能演变为群体性争执,小隐患也可能引发连锁风险;反之,秩序稳定、服务顺畅,将提升跨境出行的可预期性,继续带动旅游、商贸、人文交流升温,为边境地区经济活力和口岸通关便利化形成正向支撑。 对策:在南宁至凭祥区间,乘警黄庆明多年来坚守一线,承担T8701、T8702次列车值乘任务。日常工作涵盖发车前证件查验与秩序维护、车厢巡查和安全检查、突发情况处置、治安纠纷调解,以及面向旅客开展反诈提示等。春运期间,他在站台与车厢间反复巡查,及时提醒旅客妥善保管证件与财物,向旅客讲解常见诈骗套路,遇到矛盾纠纷第一时间介入,推动问题在车上“就地化解”。随着临近退休,他更看重把每一次值乘当作“最后一班岗”去对待,用细致与耐心守住列车安全底线。铁路公安、站车工作人员与有关部门的协同配合,也为跨境客流高峰下的秩序维护提供支撑:通过重点部位巡控、风险提示前置、宣传教育常态化,将不稳定因素化解在萌芽状态。 前景:从更长周期看,中越国际联运旅客列车的稳定开行,将与区域综合交通网络互补联动,为中国—东盟人员往来提供更便捷选择。随着跨境旅行持续回暖,服务保障需要从“保安全”向“更安全、更便捷、更温暖”升级:在强化证件核验、安检查危和应急处置能力的同时,改进多语种提示、信息指引与便民服务,推进反诈宣传与治安防控常态化、精准化;同时,通过数据研判与联合联动,更早识别高峰时段与风险点位,提升春运等重点时期的综合保障能力。可以预期,跨境铁路在促进民心相通、扩大开放合作中的作用将更加凸显,而一线守护者的坚守仍是安全运行最可靠的“最后一环”。
一位即将退休的老乘警,一条刚刚重启的国际线路,一个流动的春运故事。黄庆明的坚守是无数春运一线工作者的缩影,他们用平凡的行动诠释着责任与担当。在中越友好合作不断深化的背景下,这条国际联运线路承载的不仅是旅客的归途,更是两国人民的情谊与期待。当列车跨越国界驶向远方,那些默默守护的身影终将汇聚成推动区域互联互通、共建人类命运共同体的坚实力量。