在推动经济高质量发展的时代背景下,如何充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,成为国有企业创新发展的关键课题。
广西崇左市城区烟草专卖局(营销部)的实践探索给出了有力的答案。
该单位以"11352"党建品牌为引领,将党建工作与日常经营紧密结合,推动党的政治优势切实转化为竞争优势,为高质量发展注入红色动力。
崇左城区烟草面临的是行业转型升级和市场竞争加剧的双重挑战。
特别是在春节等重点营销时段,物流配送压力大、零售客户经营困难、服务响应不够及时等问题较为突出。
该单位的解决方案是坚持"高质量党建引领高质量发展"的核心理念,通过党建工作的创新深化来破解发展难题。
在物流配送环节,该单位党员干部佩戴党徽、亮明身份,主动承担重点任务。
在"党旗引领·配送先锋"专项行动中,党员突击队集中力量缓解元春时期的物流配送压力,分拣效率提升了20%,配送准时率保持在100%。
这充分说明,党的思想引领力能够有效激发职工的工作热情和责任意识。
更为创新的是该单位在零售客户赋能方面的"双轮驱动"模式。
一方面,由6名业务骨干组成"党员讲师团",面向零售户开展系统培训。
16场次的专题培训覆盖800余人次,内容涵盖节日市场消费趋势分析、店铺陈列优化、客情维护技巧、库存管理方法等经营全链条,既有理论指导又有实操帮助,切实提升了零售客户的盈利能力。
另一方面,该单位建立"领导包所、小组驻点"帮扶机制,组织党员突击队对重点客户进行"一对一"结对帮扶,形成"党员带头、客户跟进、全员攻坚"的良好局面。
这种做法打破了传统的单向服务模式,形成了互动式、协作式的合作关系,充分发挥了党员的示范引领作用。
服务意识的提升是该单位党建工作的另一项重要收获。
该单位将"忠诚担当、精诚服务、诚聚力"的"三诚"精神融入日常工作,通过具体行动为零售客户创造价值。
春节前夕,党支部组织党员志愿者为64户零售门店提供清洁焕新、节日装扮等志愿服务,既改善了店铺环境,又拉近了企业与客户的距离。
这种看似微小的举动,实际上反映了从政治思想好、业务技能好、作风纪律好到担当作为好的全方位队伍建设进步。
在党建引领下,该单位建立了"日复盘、周调度、月总结"的工作机制,确保党建工作与营销工作实现同频共振。
党员干部深入市场一线,累计收集并解决客户诉求12件,通过高效响应和精准服务,持续提升客户满意度。
这表明,党建工作已经从思想领域深入到了经营实践,成为推动企业各项工作高质量发展的根本动力。
高质量发展离不开高质量党建的引领与保障。
把党建工作做实,不在于口号多响,而在于能否把方向、责任、能力与服务贯通到基层治理的每一个环节。
崇左城区烟草的探索表明,只有让党员在关键时刻站得出来、把机制在日常工作中用得起来、把服务在客户体验中暖得起来,党建势能才能持续转化为发展动能,在稳市场、强服务、促提升的实践中不断积累可持续的前行动力。