3月27日这天，“长沙晚报掌上长沙”报道了一个暖心事。报道提到，望城区退役军人事务局积极行动，帮着办利索了一件大实事。记者田也和通讯员李树清记录下了当时的情景：李宇轩正在望城区退役军人服务中心忙活，不到半小时，他一口气办完了4个大事项。有朋友问他累不累，他直夸这样办事太省心，真的是太方便了。 今年春天是退役老兵集中返乡报到的时候。以前这可不是闹着玩的，办完报到登记还不算完，户口恢复、社保接续、医保转移这些事儿得跑好几个部门、窗口。以前的流程那是真叫一个繁琐，弄得不少老兵心里堵得慌。现在的望城区可不一样，把11个相关的业务都整合在一起了。现在不用再东奔西跑了，咱们可以在一个地方一次性把手续办齐。这种新模式叫“一事联办”，不管是线上还是线下都能协同着办。 服务中心的工作人员还特意留意到了李宇轩的情况。他想系统学电工技术，工作人员当场给他登记了培训意向。不仅如此，还把后续的培训班和招聘会信息都短信通知给了他。半个小时不到的工夫，经济补助金发放登记、落户介绍信出具、预备役登记、职业技能培训意向收集这一连串的事儿全都搞定了。 作为雷锋的家乡，望城区一直想把好的服务送到每一位老兵身边。退役军人事务局的负责人表示，要通过部门间的数据共享和业务串联来打破壁垒。他们打算把以前的“多头跑”改成“一站办”，把以前的“反复跑”改成“一次成”。 为了达到这个目标，他们把窗口的服务也给整合了起来。现在是“一窗受理、集成服务、闭环办理”。这就把办理的时间和材料都大大压缩了下来。下一步他们还打算拓展更多内容来完善整个服务链条。不论是职业技能培训还是就业创业帮扶、政策咨询解答这些方面，都要为退役军人排忧解难。 他们希望用暖心的服务传递出对老兵们的尊崇感。让这种尊崇之光照亮每一位老兵回家的路和奋进的路。