3月9日，扬子晚报发布了一条视频，记录了一位老人在自动扶梯上摔倒后被快速救援的过程。扬州站站前派出所的女民警王月回忆起事发当晚的经历，她表示当时情况非常紧急，几乎没有时间犹豫。王月当时在下班回家的路上，看到一位携带大量行李的老人在自动扶梯入口处摔倒。她立刻飞奔过去，迅速按下急停按钮，将扶梯暂停了下来。整个过程只用了9秒。当王月赶到扶梯旁时，老人已经被运输上升了一定高度。暂停扶梯后，王月赶紧上前查看老人的状况。她发现老人不仅背着大双肩包、提着多个袋子，还有一个接近半人高的行李箱。单凭她一人无法把老人扶起。于是王月向周围群众求助，热心人纷纷赶来帮忙。有人帮忙将行李放在扶梯口旁边，有人搀扶老人。大家齐心协力把老人扶起来。王月随后耐心地安抚老人情绪并检查她的身体情况。确认老人没有受伤后，王月与热心群众一起收拾散落的行李物品。最后确保一切安全后，王月恢复了电梯运行以保障后续旅客通行顺畅。这次事件发生在3月6日晚，而3月9日扬子晚报报道了此事并提供了相关视频证据。 有记者陈咏参与了报道工作，通讯员梅鹏晨炜久建也提供了相关信息。