2月2日，2026年春运正式启动，将持续至3月13日，为期40天。
作为全国重要的交通枢纽，重庆铁路系统面临新一轮客流考验。
据统计，今年春运期间重庆火车站预计发送旅客1050万人次，同比2025年春运增加112.3万人次，增幅达11.9%，创历年新高。
客流增长的背后反映出我国经济社会发展的新态势。
随着人民生活水平提高、出行需求增加，以及铁路网络不断完善、运输能力持续提升，春运客流呈现稳步增长趋势。
重庆作为西部重要的人口流动枢纽，其春运客流增长幅度尤为明显，充分体现了区域经济活力和人口流动活跃度。
预计客流高峰将在2月23日（正月初七）左右出现，全站单日发送旅客可达30万人次。
这一时间节点与传统春节假期返程高峰相吻合，对铁路运输组织提出了严峻挑战。
为此，重庆铁路部门提前谋划、科学研判，制定了系统的应对方案。
在运力保障方面，重庆火车站根据客流趋势变化，进一步加大客运能力投放。
春运期间全站将开行旅客列车494.5对，通过采取加开临客列车、动车组重联、加开夜间高铁等多项措施，不断提升运输能力。
这些举措既充分利用现有运力资源，又通过灵活调度最大化满足旅客出行需求，确保旅客顺畅、有序出行。
在便民服务创新方面，各站点推出了一系列贴心举措。
重庆北站在候车厅内新增一处集重点旅客候车、军人候车及儿童娱乐于一体的多功能休息室，为特殊旅客群体提供更加舒适的候乘环境。
重庆西站推出《重点旅客服务指引卡》，帮助老年旅客快速定位检票口、卫生间、饮水处等关键区域，充分体现了对老年旅客的人文关怀。
针对旅客遗失物品的问题，重庆西站已于春运前投用失物招领中心，建立起集中管理、高效找回的服务平台，大大提高了失物招领的效率。
同时，重庆西站、重庆北站新增宠物托运服务，满足越来越多旅客携宠出行的需求，体现了服务的多元化和人性化。
在购票服务方面，重庆火车站设置"一窗通办"窗口10个，开通售退改、优惠资质核验、身份信息审核、常旅客服务、联系方式绑定等各项功能，为旅客提供一站式服务。
铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务以及老年旅客电话订票服务，进一步降低购票门槛，维护广大旅客权益。
重庆北站候车环境也实现了焕新升级。
位于车站候车厅夹层的"北站里A区"商业街于春运前完成全面升级，融入了具有重庆地标元素的打卡场景，引入了多元业态，既提升了候乘体验，也丰富了旅客的休闲选择。
在服务保障方面，车站组织党员、铁路志愿者等在候车厅、售票厅、服务台等重点部位做好服务引导，保障旅客出行安全和候乘秩序。
充分发挥全国学雷锋活动示范点"马廉服务台"品牌作用，积极开展"银发服务"，为老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群提供重点服务，确保没有旅客被遗漏。
春运是一场年度“大考”，考的是运力调度的科学性、服务供给的精细度，也考的是公共治理在高峰压力下的韧性。
把旅客的“急难愁盼”落到一间休息室、一张指引卡、一个失物招领中心和一项便利退票政策上，既是对民生温度的回应，也是对城市交通枢纽治理能力的检验。
让更多人走得顺、回得稳、到得安，春运的意义就在这一程又一程的顺畅抵达之中。