今年2月,合肥市瑶海区来安路沿线出现共享单车集中堆放现象,车辆占压人行道、盲道和小区出入口,行人通行受阻;市民通过市长热线反映后,属地三里街街道迅速行动,将其作为保障民生出行、维护公共秩序的重点任务推进。 问题所在:来安路周边商业密集、居民众多,通勤和购物出行频繁。共享单车在便利"最后一公里"的同时,若管理不当,极易在地铁口、商圈入口、公交站点等区域形成堆积,不仅影响市容,还可能堵塞消防通道、遮挡盲道提示,放大交通和应急隐患。 根本原因:企业投放调度跟不上客流变化,部分点位停车指引不清晰,高峰时段巡查力量不足。共享单车特点是高频使用、快速流动,治理需要压实企业责任、完善现场维护、建立动态调度机制。 实际影响:人行道被挤占后,行人被迫走上机动车道,事故风险上升。乱停乱放还易引发"破窗效应",影响营商环境和城市形象。对基层治理而言,这类问题高频发生、群众感知强,处置效果直接关系群众满意度。 解决方案:三里街街道建立专项整治工作专班,由来安路街区党支部牵头,联动城管中队、综合执法队及社区,明确职责分工和处置流程。 在源头端,街道对共享单车企业进行约谈,明确投放、巡查、清运、处置的具体要求,督促企业优化投放布局、加密巡查频次、及时清运违规停放车辆。 在末端治理上,专班对来安路全段排查整治,对占用通道的车辆逐一规范摆放或搬移,重点清障盲道、消防通道和小区出入口。同时增设停车指引标识,引导市民规范停车。经过连续整治,沿线人行道恢复通畅,街面秩序明显改善。 长效机制:共享单车治理应从"突击整治"转向"日常管护"。下一步可在重点路段探索精细化停放分区管理,推动企业根据客流规律实施动态调度,完善日常巡查和快速处置机制,形成"发现—处置—复盘—优化"的闭环。对屡次问题点位,通过增设规范停车区、优化标识、强化企业考核等方式提升治理效能。
基层治理的成效最终要体现在群众的获得感上。三里街街道以为民初心,将党建引领转化为实实在在的民生福祉。这启示我们,解决城市管理问题既需要政府部门的主动作为,也需要企业的责任担当,更需要全社会的共同参与。唯有如此,才能让城市更有序、更宜居。