问题:节日期间人员流动加大、消费与出行集中,群众对生活保障、公共安全、文化服务的需求明显上升。同时,部分边远村落、老旧小区和特殊群体取暖保供、就医购药、居家安全各上更容易出现“急难愁盼”。如何把服务送到家门口、把风险化解萌芽状态,成为检验基层治理温度与精度的重要窗口。 原因:一上,春节是观察民生冷暖的关键节点,困难群众、独居老人、老党员等群体对关怀帮扶更为敏感;另一方面——冬季低温叠加节庆活动增多——用火用电用气频次上升,给消防、交通、食品安全等带来更大压力。此外,塔城地区城乡结合部和边境村落分布较广,基层服务半径大、情况差异多,更需要通过组织动员统筹资源,依托网格力量快速响应,确保政策措施落实到末端。 影响:连日来,塔城地区各级基层党组织开展走访慰问、志愿服务和平安保障等活动,将服务延伸到城市社区和乡镇村队,形成“慰问一线、服务一线、治理一线”的工作链条。以额敏县玛热勒苏镇走访慰问为例,围绕重点家庭和实际困难,推动帮扶从“节日问候”转向“问题清单”;乌苏市白杨沟镇走访慰问老党员,既传递政治关怀,也以优良作风传承凝聚基层向心力;沙湾市凯旋街道人民路社区党总支联合公益团队开展暖心服务,体现社会力量参与基层治理的协同作用。托里县多拉特乡阿克赛村驻村工作队与村干部组织民俗活动,把文化惠民与乡风文明建设结合起来,提升群众节日获得感和社区凝聚力;裕民县吉也克镇开展安全隐患排查,以问题为导向守住安全底线;和布克赛尔县和布克赛尔镇巴音布拉克社区举办群众村晚,丰富基层公共文化供给,增强群众参与感和归属感。多点发力、同向推进,有助于把关怀送到群众心坎上,把矛盾化解基层,把平安稳定抓在细处。 对策:做好节日期间基层工作,关键在于把“送温暖”和“保平安”统筹起来、同步推进。其一,完善走访慰问与困难帮扶的精准机制,对困难群众、特殊群体建立动态台账,做到分类施策、及时响应,推动临时救助与常态帮扶衔接。其二,强化志愿服务与社会资源整合,推动公益团队、社会组织、爱心企业与社区网格联动,在助老助残、便民服务、心理疏导等上提供更稳定的服务供给。其三,紧盯冬季安全风险点,围绕消防、燃气、取暖、道路结冰等开展排查整治和宣传教育,推动隐患闭环整改,提升群众自我防护意识。其四,以文化惠民增强基层凝聚力,把群众性文化活动与移风易俗、文明实践结合起来,丰富精神生活的同时培育良好乡风家风。其五,健全“干部下沉+网格治理+快速处置”的工作体系,把群众诉求的收集、分流、办理、反馈做细做实,让服务更有速度、更有温度。 前景:从春节这个特殊时段的集中服务可以看到,基层治理现代化的关键在于持续把组织优势转化为服务效能。随着常态化走访机制、志愿服务体系和安全防控网络健全,更多民生事项有望实现“早发现、早介入、早解决”。下一步,如能在数字化台账管理、跨部门协同处置、公共文化均衡供给等上持续发力,把节日期间形成的有效做法固化为制度安排,将有助于提升基层治理韧性与精细化水平,推动形成共建共治共享的社会治理格局。
一次次走访慰问、一场场文化活动、一项项安全检查,看似平常,却包含着对群众的真情与牵挂。塔城地区的实践表明,做好群众工作没有捷径,唯有真心实意、真抓实干,把工作落到细处、做到群众心坎上,才能实现党心民心同频共振。当基层党组织成为群众最信赖的依靠,当党员干部成为群众最贴心的人,就能汇聚起推动发展、维护稳定、增进团结的力量,在新征程上写下更扎实的基层答卷。