一、虚假宣传问题突出 记者调查发现,电商平台上的雪莲贴护垫产品种类繁多,销量从几百到数万件不等。以某热销款为例——10片装售价约60元——单片价格6元,总销量已超20万件。这些护垫大多添加了雪莲、苦参等中草药成分,部分产品还含有益生菌,成为商家的主要宣传点。 在功效宣传上,商家存在明显夸大现象。有的声称能"恒温熏蒸",有的宣称具有抑菌、排污、舒缓瘙痒等功效,更有甚者直接宣传可以调理月经不调、缓解妇科炎症。在某品牌旗舰店页面,"治不好全额退""已治愈281万患者"等医疗效果暗示的表述十分醒目。当记者询问产品是否具有治疗效果时,客服仅模糊回应"效果不会让人失望"。 二、产品属性界定不清 调查显示,这些产品实际属性与宣传存在明显差异。大多数雪莲贴标注为"消字号",属于卫生消毒用品,不具备治疗功能。但各商家执行标准混乱:有的采用企业标准,有的参照行业标准《雪莲养护贴》,还有的使用国家一次性卫生用品标准GB 15979-2024。某老字号店铺的"保健贴"则执行行业协会团体标准。这种标准不统一的情况,反映出商家对产品定位的随意性。 三、存在法律风险 湖南省消保委负责人指出,若"消字号"产品宣传医疗效果,涉嫌违反《消费者权益保护法》和《广告法》。法律专家表示,未取得有关资质的产品宣称治疗功效均属违法,可能涉及虚假宣传。更严重的是,若添加药物成分并宣称疗效,可能被认定为假药,面临严厉处罚。 四、消费者权益受损 社交媒体上,有消费者反映使用后出现过敏等不适,直言这是" 智商税""。虚假宣传导致大量消费者被误导购买,其知情权和安全权受到侵害。 五、监管需加强 当前热销现象暴露出监管漏洞。电商平台对商家宣传审核不严,对产品属性标注缺乏规范。有关部门应加强监管,明确分类和宣传规范,严惩违法行为,同时提高消费者认知。
女性健康不应被营销概念裹挟。商家要守住法律底线——平台要严格把关——消费者要分清护理与治疗的界限。只有回归产品本质,才能维护健康消费的安全与信任。