问题——冬春交替之际，流感、过敏及胃肠不适等常见病多发；叠加旅游旺季人口流动加大，游客携带药品品类复杂、异地购药频次上升，容易出现重复用药、剂量不当、抗生素滥用、说明书信息忽略、药品保存不规范等风险。
对老年慢性病患者、儿童等特殊人群而言，一旦用药不当更可能引发不良反应，影响治疗效果与就医体验。
原因——一方面，跨地区出行带来“用药场景变化”：旅途中时间紧、信息不对称，部分游客习惯凭经验购药或与原有处方叠加使用；另一方面，冬春季呼吸道疾病流行，公众在退热止咳、抗过敏等常用药选择上容易“多药并用”，对成分重复、禁忌症、相互作用等细节把握不足。
加之部分人群对抗生素适应证认识模糊、对药品说明书关键信息筛查能力不强，导致风险隐患在旺季更易集中显现。
影响——用药安全既是个人健康问题，也是公共健康与城市治理的综合命题。
对游客而言，科学用药能够减少不必要的就医和行程受影响；对医疗机构而言，规范用药可降低药物相关不良事件发生，减少医疗资源挤兑；对城市形象与旅游市场而言，健康保障能力直接关系到服务口碑与消费信心。
把科普工作前移到门诊等人流密集区域，有助于在源头端降低用药误区的扩散。
对策——围绕旺季特点，三亚市食品药品安全保障服务中心联合市市场监管局药械科、天涯分局及三亚市人民医院，在市人民医院门诊大楼组织开展“安全用药 健康相伴”主题宣传。
活动突出“精准科普、现场解题”，将科普重点对准游客自带药管理、异地购药注意事项、冬春常见病合理用药与应急处置等现实需求。
现场通过主题宣传物料和手册发放，向群众讲清科学选药、合理用药的关键要点，当日累计发放宣传手册1000余份，并对老年人慢性病长期用药管理、儿童用药剂型与剂量核对、以及外出人群如何识别说明书核心信息等内容进行提示，力求把风险点讲明白、把可操作的方法讲到位。
为提升传播效果与记忆度，活动在形式上强调互动体验，设置“药械安全趣味闯关”答题区，将抗生素使用误区、特殊人群禁忌、说明书阅读要点等内容以问题化方式呈现，吸引游客和市民参与，参与人次超过500。
与此同时，专业药师提供一对一咨询，围绕随身携带药品如何分类保存、是否需要与新购药同服、常见病症应如何选择药物与观察不良反应等问题进行解答，增强科普的针对性与即时性。
主办方还准备700余份“安全锦囊”，将药械知识手册与便民用品结合，推动知识传递从“看得到”向“用得上”延伸。
前景——随着旅游市场持续回暖，健康服务保障将成为目的地综合竞争力的重要组成部分。
业内人士认为，面向旺季人群开展常态化、场景化科普，既要在医院门诊等关键节点做“精准提醒”，也可进一步向交通枢纽、景区商圈、酒店民宿等场景延伸，形成覆盖出行全链条的用药安全提示体系。
下一步，持续完善部门协同机制、优化公众可获取的药学服务供给，并通过更易理解的风险提示与咨询渠道建设，有望把“事后就医”前移为“事前预防”，为城市公共健康治理积累可复制经验。
用药安全涉及每个人的生命健康。
三亚市食品药品安全保障服务中心的这次创新实践，不仅有效解决了旅游旺季的现实问题，更重要的是树立了一个鲜明导向：公共卫生管理应当主动适应社会发展的新特点，以群众需求为出发点，不断创新服务方式和工作方法。
通过科学、专业、人文的综合施策，我们完全可以让每一位游客和市民都能安心用药、健康出行，这也是建设现代化旅游城市的应有之义。