央视3·15晚会近日曝光了一条隐藏在互联网深处的私域营销欺诈产业链,揭示了不法分子如何通过精心策划、分工协作的方式,大规模坑骗老年消费者的全过程。
这一曝光不仅暴露了市场乱象,更反映出当前消费者保护和企业监管中存在的深层问题。
从产业链结构看,这套骗局涉及多个环节的紧密配合。
专业策划公司首先为网络视频制作方量身定做"骗术剧本",随后视频制作方从药企或保健品公司选品采购,针对采购的产品制作健康讲座等系列视频内容,少则四五期,多则数百期。
制作完成后,这些视频和产品被打包卖给私域营销公司,后者通过各种引流手段将消费者导入社交平台的私域场景,进行精准营销。
整个链条环环相扣,分工明确,体现了不法分子的组织化程度。
利润驱动是这一产业链存在的根本动力。
调查显示,网络视频制作方采购的药品和保健品进货成本极其低廉,但对外售价却虚高数倍甚至数十倍。
这种巨大的价差空间,足以支撑产业链各环节参与者的利益分配,形成了一个自我循环的欺诈生态。
老年消费者因信息获取渠道有限、辨别能力相对较弱,成为这一产业链的主要目标人群。
被点名的企业包括大连盛维文化传媒有限公司、沈阳傲盈文化传媒有限公司、河南耍吧文化传播有限公司等。
对这些企业的工商信息分析,进一步揭示了市场监管的漏洞。
大连盛维文化传媒有限公司成立于2010年,注册资本150万元,但其申请的商标已无效,经营范围与实际业务存在明显偏差。
沈阳傲盈文化传媒有限公司成立于2024年2月,在同年11月短短数月内,注册资本从2万元增资至100万元,增幅达50倍,这种异常的资本变动值得关注。
河南耍吧文化传播有限公司更为离谱,年报数据显示其连续多年员工参保人数为零,这意味着企业可能存在虚假注册或"空壳"运营的情况。
这些异常现象反映出当前企业监管中的薄弱环节。
一些企业能够长期存在明显的虚假信息而未被及时发现和处理,说明工商部门的事中事后监管力度不足。
同时,私域营销作为一种新兴的营销方式,其监管框架尚不完善,相关部门对这一领域的风险认识和防控能力有待提升。
从消费者保护角度看,老年群体的权益保护需要多方面的努力。
一方面,相关部门应加强对私域营销的规范和监管,建立更加严格的准入门槛和退出机制。
另一方面,要加大对老年消费者的教育和提示力度,帮助他们提高风险识别能力。
同时,平台企业也应承担起社会责任,对明显的欺诈行为进行及时处置。
这次曝光也为下一步的监管改进指明了方向。
相关部门应建立跨部门的联动机制,加强对产业链各环节的监管,特别是要对虚假企业信息、异常资本变动等预警信号保持高度警觉。
同时,应推动建立更加透明的企业信息公示制度,让消费者能够更容易地了解企业的真实情况。
“健康”不应成为牟利的幌子,更不应成为围猎老年人的工具。
对私域营销黑产链条的治理,既考验监管的穿透力,也检验平台的责任担当。
持续推动全链条整治、强化证据闭环和公众科普,才能让每一次曝光都转化为制度性成果,守住消费者权益底线与社会诚信底线。