金融产品专业性强、信息不对称问题仍是基层消费者权益保护的主要挑战；近年来，保险服务覆盖面不断扩大，工厂职工、农村老年群体及种植养殖户等对保险配置、理赔流程和维权渠道的需求显著增加。然而，部分消费者因对保险条款理解不足、正规投保方式辨识不清，易被"高收益""快速退保"等宣传误导；同时，缺乏证据留存意识和合法维权知识，也影响了自身权益的有效维护。
金融知识普及是保护消费者权益的基础工程。中国人寿即墨支公司深入基层的做法展现了金融机构的社会责任。面对日益复杂的金融环境，加强基层金融教育尤为重要。期待更多金融机构建立长效普及机制，让金融服务切实惠及群众，为经济社会稳定提供有力保障。