1月24日，重庆交通开投集团公交北部分公司504线司机刘兵正开着车跑任务，谁能想到车上会有个大惊喜呢？车到石井坡站，一位约莫五十岁的张女士突然身体不适，脸色惨白，喘不上气，还一个劲儿地喊胸闷难受，想揪痧缓解一下。面对这突发状况，刘兵没犹豫，赶紧把车停稳当了。他一边安慰乘客别慌，一边从培训中学来的急救本事也派上了用场，给张女士的手臂上揪了痧。这一下就给后续治疗争取了时间。当时车厢里暖烘烘的，其他乘客也没闲着，递纸巾的递纸巾，问要不要打急救电话的问电话，大家齐心协力筑起了一道保护墙。等张女士的症状稍微缓过来点，刘兵也没闲着。他细心地拿出车上常备的人丹给张女士吃了，还顺手把刚洒出来的水渍给擦干净了，这才继续开车上路。 刘兵一边开车一边还不忘通过后视镜看她怎么样。车开到南溪口附近时，出于对乘客的关心，他做了个挺出格的事儿——直接说要去给张女士买药喝。他这就下了车跑去路边的药房自费买了藿香正气液。拿回来后他又贴心地插好了吸管递给张女士喝，还把剩下的药也给了她让她带着备用。 这一系列的操作超出了他只是开车安全的责任范围，那是对生命的关怀。坐在旁边的张女士全程看在眼里特别感动。到了1月26日，她特意给公交公司打电话表扬刘兵：他不光自己掏钱买药、处置得特耐心细致，连洒出来的水都擦干净才继续开车，“真的是把我们每个人都考虑到了”。 面对这夸奖，刘兵倒是挺实在：“这就是个小事儿呗。”他觉得会揪痧能帮上忙就行，“只要乘客没事我就放心了”。在他看来做司机不光要安全开车，乘客有难了及时帮一把也是份内的事。 公交车其实就是城市的一扇窗啊！刘兵在紧急时刻表现出的冷静、技术、无私还有细心可不是偶然的。这背后既有他个人的品德操守厉害的地方，也有公交系统平时安全教育、应急培训抓得扎实分不开。 一次及时的救助和温暖的行程弘扬了好人好事的精神，展示了公共服务的担当。这就让“城市温度”在车厢里变得实实在在的能感受得到。 这告诉我们哪怕是在平凡岗位上把工作做好、在细节处帮个忙也是构建和谐社会的重要一步呢！