随着新业态经济蓬勃发展，外卖骑手、快递员等新就业群体规模不断扩大。数据显示，常熟经开区注册外卖配送员已超过2000人，他们在严寒天气中常常面临防寒物资不足、休息场所有限、权益保障欠缺等问题。如何满足这个群体的服务需求，提升城市治理水平，成为当前民生工作的重点。
关爱新就业群体——既彰显民生温度——也考验城市治理能力。将暖心礼包转化为长效制度，把临时关怀升级为常态化、数字化、协同化的服务体系，才能让奔波在外的劳动者更有安全感、获得感和尊严感。以共治促共享、以服务聚人心，这样的探索值得持续深化推广。