春运出行新需求催生服务区升级:山东高速扩容充电网络并提升综合服务供给

随着新能源汽车保有量持续增长,充电需求已成为春运出行的重要课题。

山东高速集团日前在省政府新闻办发布会上介绍,该集团正在精准对接春运出行新特征,通过多维度举措为广大司乘提供优质高效的出行环境。

充电基础设施建设成为重点突破口。

数据显示,2025年以来山东高速新增充电枪441把,同比增长16.3%,增速明显加快。

更值得关注的是,在特别繁忙的服务区,集团已累计建成1104把大功率充电枪,占总数的35%,其中168把超快充电枪可提供"一秒一公里"的极速充电体验。

这一布局充分体现了集团对高流量服务区的前瞻性规划。

为应对春运高峰期可能出现的充电需求激增,集团还储备了300余把临时充电桩和移动充电设备,并制定了专人值守、发放排队号码牌等应急预案,确保充电服务不掉链子。

服务品质提升成为另一重要着力点。

集团积极推进"放心消费服务区"建设,通过拉网式排查严把食品安全、质量和价格三道关口,全力守护消费者权益。

针对不同群体的个性化需求,服务区因人施策:母婴室为带小朋友出行的家庭配置专属休息区和婴幼儿设施,第三卫生间为行动不便人士提供无障碍设施,"司机之家"24小时免费开放为货车驾驶员提供热水、热饭和洗浴服务。

这些举措充分体现了以人民为中心的服务理念。

细节关怀成为提升出行体验的关键。

在山高·行品牌引领下,集团从小处着手做大文章。

全部服务区配置热水龙头和烘手器,解决冬季洗手冷、擦干难的问题。

春运高峰期间,集团增配保安保洁人员维持秩序、确保卫生,增设临时停车位、临时开水桶、临时卫生间等应急设备,确保大流量情况下的服务保障。

连续7年在除夕夜提供免费水饺的传统,让返乡人员在途中也能感受到家的温暖。

创新消费场景成为春运服务的新亮点。

集团将启动"温暖回家路""黄河大集"等系列主题活动,在40余对服务区布设特色年货展销专区,让司乘在"赶大集"中品年味、购好物。

更具创意的是,集团创新"交旅融合"新模式,打造了多个主题特色服务区:潍坊西服务区融入"风筝之都·遇见齐鲁"主题,泰安服务区展现"泰山文化"特色,临沂服务区呈现"蒙山沂水"风韵,济青中线服务区群体现"一路十域国际风情"。

沂源、昆仑、青州南、台儿庄大运河4处服务区已被评为"3A级旅游景区",泰安、枣庄等服务区通过开放便民通道,让群众不上高速也能赏非遗、品美食。

这种融合发展模式既提升了服务区的文化品位,也为区域经济发展注入新动能。

从充电网络扩容到人文关怀升级,山东高速服务区的系列改进举措,既是对春运出行需求的积极响应,也体现了交通基础设施与民生服务、区域经济的深度融合。

未来,随着“交旅融合”模式进一步深化,高速公路服务区或将从传统休息站转型为集补给、休闲、文化体验于一体的综合服务平台,为智慧交通与区域协调发展提供新范式。