上海冰雪度假区创新融合冬奥文化与非遗民俗,推出全方位宠客计划迎新春

问题:南方城市冰雪资源相对稀缺,冬季文旅产品同质化竞争加剧,市民游客对“可玩、可看、可参与”的新年体验需求上升。

如何在有限自然条件下形成稳定供给、扩大参与人群、提升服务效率,成为冰雪项目在南方落地的关键课题。

原因:一方面,随着冰雪运动持续“走向大众”,大众对滑雪、滑冰等项目的兴趣从“观赏型”转向“体验型”,尤其在家庭客群、年轻客群中更为明显。

另一方面,春节期间消费更看重仪式感与社交属性,传统民俗、非遗表演与潮流玩法的组合,有助于增强节日氛围与传播度。

同时,临近国际综合性冬季赛事节点,社会对冰雪运动的关注度抬升,也为市场热度提供了外部动能。

影响:此次耀雪冰雪世界以“内容供给+服务优化”双线推进,试图扩大南方冰雪消费的覆盖面。

内容端,景区以大型主题冰雕形成视觉记忆点,推出《八骏图》巨型冰雕,并结合灯光呈现冰灯效果,强化新春寓意与夜间观赏价值;以冬奥主题打卡、趣味冰雪项目等增强参与感,降低“第一次上雪上冰”的门槛;并将英歌舞等非遗元素引入冰雪场景,形成“冰雪+非遗”演艺矩阵,推动年俗文化在新空间中“可看见、可体验、可传播”。

数据层面,景区公布2026年以来客流同比增长约70%、营收提升40%,新春产品销售较旺,并预计假期接待量仍有增长空间,反映出“节庆场景化供给”对客流与消费的拉动作用。

对策:在体验经济背景下,服务能力往往决定“热度”能否转化为“口碑”。

景区同步发布“全球宠客计划”,提出66项优化举措,覆盖停车入园、动线引导、休息取暖、亲子服务、安全护具、线上预约与客流查询等环节,核心指向是减少排队、降低不确定性、提升家庭与初学者的舒适度与安全感。

价格端通过生肖票、夜场票、滑雪夜场套票等组合供给,并叠加惠民消费券带动酒店、餐饮等二次消费,意在以“更可负担”的方式扩大参与人群,形成从单一项目消费向综合度假消费的延伸。

前景:从行业角度看,南方冰雪项目的可持续发展,取决于三点:其一,持续的产品创新与稳定的内容更新,避免“只靠一次性爆款”带来的波动;其二,以标准化安全体系和精细化运营承接客流增长,把“首次体验”转化为“重复消费”;其三,把冰雪运动推广与城市文旅品牌建设结合起来,通过赛事节点、节庆活动、非遗传播等形成可长期运营的主题内容。

随着冰雪运动参与人群扩大和城市近郊度假需求上升,兼具运动体验、文化展示与夜间消费的复合型产品,有望成为都市冬季文旅的重要补充。

同时,如何在热度上升时守住安全底线、在服务细节中提升获得感,将是检验项目长期竞争力的关键。

耀雪冰雪世界的探索表明,文旅产业要实现高质量发展,关键在于创新。

将传统文化与现代体验相结合,将体育运动与旅游休闲相融合,不仅能丰富产品供给,更能提升文化自信。

在新发展格局下,期待更多企业能够立足本土特色,创新发展模式,为人民群众提供更优质的文化旅游体验。