在中国的白山边境管理支队抚松大队漫江边境派出所里,民警们用实际行动把平安绘成了冬日最美的风景线。春节期间,民警们在长白山华美胜地为游客提供双语咨询解答服务。中国妇女报全媒体记者李熙爽、佟雪冬报道了这一消息。隆冬时节,长白山腹地一片银装素裹,玉树琼花的美景吸引了全国各地的游客。白山边境管理支队抚松大队的民警们化身平安守护者,用双语服务把跨国之间的心灵连接起来,用日常巡逻把安全防护网织得更牢固。他们还通过暖心服务解决了游客的急难愁盼。抚松大队漫江边境派出所政治教导员王之路讲述了一个故事。有一天,在景区内有人紧急呼救,说是两名游客被困在原始森林边缘。接到电话后,王之路带领两名队员赶到现场安抚游客并检查车辆状况,同时联系了景区清雪部门协同救援。王之路还给救援队开车返回执勤点调取救援工具。因为积雪太厚普通车辆无法通行,民警们驾驶UTV全地形多功能车在林海雪原中开辟出救援通道,经过30分钟的紧张救援,被困越野车成功驶出积雪区域。为了给游客提供更好的服务,抚松大队双语服务队给外国游客提供了专业的帮助。 这个双语服务队帮助找回遗失物品40余件、化解各类纠纷20余起、服务境外游客800余人次。 有一天一个加拿大游客马克在滑雪场上不小心把背包丢在了缆车上。马克因为语言不通和景区工作人员沟通受阻,急得满头大汗。 抚松大队双语服务队民警李广智发现情况后主动上前用英语和他沟通,帮他查找背包。 经过近一个小时的全力搜寻,民警终于在中级雪道旁的防护网下找到了背包。马克看到背包里的物品完好无损时非常感动。 另外还有一个故事是关于一个深夜发生的事情。漫江边境派出所暖心服务站里最醒目的是一面挂满锦旗的“荣誉墙”。 一天晚上一位王女士带着5岁儿子在华美胜地度假区玩的时候孩子出现高烧症状。 高鸽从服务站取出儿童退烧药和体温计帮孩子测量体温并指导王女士用药。 一个小时后孩子体温逐渐下降精神状态明显好转。 王女士感动地说:“服务站什么都有真是太好了让我们在外旅游也能放心。” 最后要说的是UTV巡逻队打造了“15分钟应急救援圈”,确保游客遇险能第一时间响应。 雪季至今他们已经开展巡逻500余次救助被困游客30余人次排查安全隐患80余处。 王之路表示希望能用他们的服务为长白山冰雪经济高质量发展筑起坚实的平安屏障。