嵖岈山观光车“只拉近不拉远”这事，最近把景区弄得挺尴尬。记者趁着客流高峰去了趟那儿，发现南山门附近的观光车存在一个隐形规则。本来还挺期待游览景区里最精华的琵琶湖和天磨湖呢，结果发现花了同样的钱，观光车就像个“原地打转”的时钟一样，根本没法串联起这两个地方。 这个天磨湖距离琵琶湖大概4公里，来回车费都是13元。记者买了票上了车，结果车开到了1.7公里外的琵琶湖就停了下来。司机全程没问大家要不要去天磨湖，直接把车调头回南山门了。弄得好多游客花钱买了票，结果连个“近景专车”的服务都没享受着。 更让人头疼的是排队现场也乱糟糟的。售票点明明贴着两个排队通道的牌子，但工作人员根本不管这些，所有游客都被赶到同一个队伍里去了。结果很多想去天磨湖的人坐上了观光车才发现搞错了线路，只好又把车开回去。 面对游客的质问，男工作人员解释说天磨湖那边路远又弯多不安全，为了大家好才没开过去。可女工作人员立刻反驳说那是登山段才会有危险，并不是线路本身不行。她也承认当天确实有天磨湖的观光车在运营，但工作人员没把情况说清楚。 景区负责人后来出来表态说马上整改。他们承认工作人员没主动区分线路或者告知大家选择权的问题。负责人还表示会给全体服务人员加强培训，以后碰到这种情况必须主动问游客想坐哪条线。负责人还夸记者提了个好建议，说他们会把服务质量纳入长期考核里面去。