互联网巨头春节红包营销遇冷 专家指AI应用需回归场景需求

这个春节,互联网行业掀起了一场罕见的AI产品推广战。腾讯元宝投入十亿元,阿里千问投入三十亿元,字节豆包借势春晚传播,三家头部企业合计投放超过四十亿元的营销资源。短期数据表现抢眼:元宝日活峰值突破五千万,千问用三个月走完竞品三年的增长曲线,豆包在除夕夜单分钟处理六百三十三亿Tokens。应用商店免费榜上,三款产品轮番登顶,热度一度拉满。 然而,这种繁荣能否持续仍需观察。假期结束后,榜单迅速洗牌。截至二月二十六日,豆包仍居免费榜首位,千问紧随其后;而曾投入十亿元、依托微信社交裂变的元宝已滑落至第十位,甚至一度跌出前三十。排名快速波动,折射出用户留存的明显差异。 业内专家认为,红包补贴与留存并不等同。元宝虽借助微信的社交传播优势拉动下载,但新增用户中不乏“薅羊毛”的短期用户,他们下载主要为领取补贴,对产品功能缺少了解与兴趣,留存自然难以稳定。相比之下,千问的推广更贴近产品逻辑,把AI能力嵌入“点奶茶”“买年货”等真实消费场景,让用户在使用中感知价值,至少能帮助一部分用户建立对功能的清晰认知。豆包则借助春晚这个顶级传播平台完成集中曝光,利用强流量入口快速建立品牌认知。 不容忽视的是,三款产品的用户画像高度重叠,主要集中在城市人群和高学历用户。这意味着竞争更多是在争夺同一批用户,而不是扩大新的市场空间。真正的增量,应当来自让更多行业与更广泛的普通用户愿意接触并使用AI,而非长期停留在特定人群内部的互相争夺。 更深层的问题在于:用户使用AI的动力究竟来自什么。春节期间的营销战,本质上是用预算换关注、用补贴换下载。但互联网产品的规律是,拉新只是起点,留存与活跃才决定成败。如果用户打开应用后发现难以解决实际问题,即使完成下载,也很快会变成“僵尸用户”。行业研究机构指出,AI对话产品确有成为“超级入口”的潜力,对互联网企业也具战略意义,但最终左右格局的仍是产品本身的核心能力。用户会为能解决痛点的体验买单,而不会长期为营销声量停留。 这四十亿元的投入也暴露了当前AI产品竞争中的几项关键问题:其一,单靠补贴与裂变很难建立忠诚度,反而容易吸引短期投机用户;其二,具备明确应用场景的产品更可能形成粘性,而缺少场景承接的产品面临更大的留存压力;其三,用户结构相对集中限制了增长空间,真正的成功在于跨越不同职业、阶层与教育背景,实现更广范围的使用。 展望未来,AI产品竞争将进入新阶段。在参数与算力的竞赛之后,能否在高频、刚需的真实场景中持续提供价值,将成为新的分水岭。谁能让建筑工人用AI查天气,让家庭主妇用AI比菜价,让退休老人用AI问医保政策,谁就更接近真正的市场胜出。这不仅需要持续的营销投入,更需要把精力放在产品创新上,找到AI能力与真实需求的结合点。

春节的集中投放放大了智能应用的社会关注度,也让行业更清楚地看见增长规律:热度可以买来,习惯买不来。决定长期胜负的,不是一场节日营销的声量,而是产品能否在普通人的日常生活中提供稳定、可重复的价值。当智能服务从“尝鲜”走向“刚需”,从少数人使用走向更广人群的普惠,行业的下一阶段才算真正到来。