近日，闫学晶在直播里谈到家里的经济情况，这下可好了，她的一些言论在网上引起了争议。有人觉得她是在哭穷，还有人认为她在变相炫富。这件事很快传到了她代言的品牌“佐香园”和“统厨”那边，网友们开始批评和抵制这两个品牌。1月11日凌晨，“佐香园”官方发出声明，直接说要和闫学晶终止所有合作了。他们表示非常理解消费者的担心，所以决定赶紧换代言人。声明还说，他们会把闫学晶的照片从宣传材料上撤下来，还要重新设计包装。差不多在同一时间，“统厨”的负责人也跟媒体说了，他们已经决定不再用闫学晶做代言人了。他透露这个合作已经有十来年了，现在突然换掉她，导致很多已经做好的包装都报废了。生产线也不得不停下来，等待新包装做好再继续生产。这个负责人说，他们正在清点损失，打算找代言人赔钱呢。 这次事件中，“佐香园”和“统厨”反应挺快的。他们很快就把合作给终止了，还把宣传材料给换了。这给我们提了个醒：在现在这个信息传播快的时代，代言人的一言一行都可能影响到企业形象。消费者的意见现在变得越来越重要了，他们能直接通过社交媒体影响企业的决策。“佐香园”和“统厨”因为这次风波采取的紧急行动是一次典型的危机应对。这次事件告诉我们一个道理：在这个信息爆炸的时代，品牌管理不能光靠合同条款了。 更重要的是它提醒我们明星代言风险很大啊！“统厨”的负责人直接说了以后不再找明星代言了。他们觉得还是踏踏实实做好产品比较稳妥。对于所有想发展品牌的企业来说，“佐香园”和“统厨”的例子给了我们很多警示和启示。