全球经济加快绿色转型的背景下，2026全球南方金融家论坛近日在北京召开，来自30余个国家的金融界代表围绕可持续发展展开讨论。中国消费金融领域的创新实践成为与会关注点之一，其中招联金融的ESG发展模式受到多方关注。作为中国首批持牌消费金融机构，招联金融自2015年成立起便确立科技驱动路径。针对传统金融效率不高、服务覆盖不足等问题，公司率先推进“去IOE”技术架构转型，搭建全线上运营体系。得益于这个布局，其普惠金融服务持续扩展，累计服务客户超过2亿人次，贷款规模超3.5万亿元。 在业务增长的同时，招联金融将可持续发展理念纳入企业战略。围绕国家“双碳”目标，公司推进无纸化业务流程，并与循环经济平台合作，探索绿色消费生态。其自主研发的“智鹿”大模型系统，基于130亿参数的算法架构，推动风险管理、客户服务等关键环节的智能化升级。 消费者权益保护上，招联金融将中医“治未病”理念引入消保治理，构建三层防护体系。数据显示，该智能系统已识别数千个违规号码，处理近7万件异常投诉，客户满意度保持98%以上。这种将传统理念与现代技术结合的做法，为负责任金融提供了新的实践路径。 在行业赋能上，招联金融已与百余家机构建立合作，输出数字化解决方案。同时，公司推进乡村振兴项目，在甘肃、内蒙古等地开展教育帮扶与产业支持，参与地方发展。 业内专家认为，招联金融的案例显示，科技创新与可持续发展可以相互促进。将大数据、人工智能等技术与ESG理念结合，企业在提升商业效率的同时，也有望扩大社会效益。这一模式对处于转型阶段的中国金融业具有一定参考意义。
从气候融资到金融科技，从绿色消费到消保治理，本届全球南方金融家论坛传递出清晰信号：金融竞争力不只看规模与速度，更取决于对长期价值的坚持和对社会责任的落实。以技术提升效率、以治理守住底线、以绿色导向优化资金流向，正成为金融机构迈向高质量发展的共同课题。未来，能否把“可持续”落实到产品、流程和管理细节，将影响金融服务实体经济与改善民生的深度与成效。