随着新业态经济快速发展，快递、外卖等灵活就业群体规模不断扩大。
这一群体在服务民生、促进消费的同时，也面临着法律知识不足、维权渠道不畅等问题。
同时，作为连接商户与消费者的重要纽带，他们在食品安全监督方面具有独特优势。
针对这一现状，西城区市场监管局创新工作思路，将普法宣传与行业监管有机结合。
3月15日前夕，西长安街街道市场所联合党群服务中心，深入小象超市快递站点开展"送法入驿"活动。
执法人员以《消费者权益保护法》为核心，通过真实案例解析、维权流程讲解等方式，帮助骑手掌握手机维修、商品退换等常见消费纠纷处理技巧。
现场发放的维权手册和案例汇编，为骑手提供了实用的法律工具。
在强化权益保障的同时，市场监管部门还注重发挥新业态劳动者的社会监督作用。
通过"食安哨兵"培训项目，重点讲解食品安全法规和风险识别技巧，引导骑手在配送过程中关注餐饮卫生状况、包装规范等细节。
这种"移动探头"机制，有效延伸了监管触角，形成了政企民协同共治的良好局面。
参与培训的快递员代朝刚表示，这种"送法上门"的形式非常实用，让他学会了如何依法维护自身权益，也增强了参与社会治理的责任感。
数据显示，西城区已累计开展类似活动20余场，覆盖新业态劳动者3000余人次。
这一创新实践背后，是西城区持续优化法治化营商环境的系统布局。
近年来，该区坚持党建引领，通过普法宣传、信用引导、行业指导等柔性监管方式，推动企业规范经营、诚信发展。
市场监管局相关负责人介绍，下一步将继续深化新业态劳动者关爱行动，推动普法课堂进站点、到街头，整合市场监管与党群服务资源，构建更加完善的权益保障体系。
把法律服务送到站点，把安全培训落到岗位，关键在于让治理资源顺着新业态的运行轨迹精准下沉。
只有让每一位奔波在路上的劳动者既能依法维护自身权益，也能在规则框架下参与公共治理，才能在共建共治共享中不断巩固安全底线与消费信心，让法治的力量与城市的温度真正抵达一线、融入日常。