2026年春运即将启动。铁路部门最新统计显示，2月2日至3月13日春运期间，铁路南京站预计发送旅客972万人次，日均24.3万人次，较2025年同期增长4.3%。客流持续走高，也对运输组织和服务保障提出更高要求。 从客流分布看，今年春运呈现明显的“两头重”特征。节前15天预计发送389万人次，日均25.9万人次，同比增长2.7%；节后25天预计发送583万人次，日均23.32万人次，同比增长5.5%。其中，2月14日将迎来节前首个出行高峰，预计发送30万人次；2月24日为节后首个高峰，预计发送27万人次；3月1日为节后第二个高峰，预计发送29万人次。 客流增长有其现实因素。今年春节假期较往年延长，带动出行需求上升。从车票预售情况看，旅客提前规划行程的趋势更明显，也为铁路部门提前安排运力提供了依据。 面对客流压力，铁路部门采取多项运能保障举措。春运期间，铁路南京站计划开行列车712.5对，其中增开临客174对，分别由南京站承担47.5对、南京南站承担126.5对。临客主要投向徐州、武汉、连云港、南通等客流集中方向，增强重点区段运力供给。 高铁运力上，安排118.5对高铁动车组列车夜间天窗时段开行，提升非高峰时段的运能利用。同时，铁路部门将根据客流变化动态调整，通过增开临时旅客列车、普速列车加挂、动车组重联等方式，尽量做到供需匹配。 在运能扩充的同时，铁路部门同步提升服务。购票环节继续扩大票价优惠力度，推行互联网用户限时免费退票政策，为老年人提供12306电话购票服务，为学生和务工人员开辟预约购票绿色通道，深入提升购票便利性。 便民设施升级也是保障重点。铁路南京站在饮水处新增一次性水杯架和纸杯，增配厕所坐便器一次性坐便垫圈，优化旅客候车体验。自2月2日起，南京南站新建的“三区一室”正式启用，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供专区候车服务。 在志愿服务上，铁路部门累计招募志愿者1200余人次，为旅客提供引导、咨询等服务。南京站、南京南站推出“轻装行”服务，协助旅客减轻行李负担。南京南商务座候车厅还将开展“暖途·禧程”主题活动，通过张贴窗贴、悬挂灯笼等方式营造节日氛围，提升商务座旅客候车体验。 为增强节日氛围，铁路部门还组织文化活动，邀请书法家现场书写福字和春联，为旅客提供回家的早餐，安排贴合新年氛围的歌舞快闪等内容，让春运出行更有温度。 铁路部门提醒，春运期间动态开行列车较多，旅客应及时关注车站公告或铁路12306网站信息。乘车当天建议提前出门，为市内交通和进站安检预留时间，避免耽误行程。
2026年春运是疫情防控平稳转段后的又一次运输“大考”。铁路南京站通过优化运力组织、完善服务举措，表明了应对客流高峰的保障能力，也让旅客出行更便利、更安心。随着铁路网络完善和服务持续改进，春运出行体验有望更提升。