问题：随着经济转型加速和新业态不断涌现，企业对政务服务的需求正从“能办成”向“办得快、办得好、体验佳”升级；另外，营商服务条线承担着政策落地、企业诉求协调和资源对接等任务，若作风不实、边界不清，容易导致服务质效不高、企业获得感不足，甚至可能引发“亲清不分”问题，影响市场信心和公平竞争环境。 原因：当前，优化营商环境已进入系统集成和精细治理阶段，企业诉求更加多元，涉及登记注册、政策兑现、产业配套、人才服务等多个环节，需要更专业的团队和高效的协同机制。此外，营商工作与企业接触频繁、场景复杂，对纪律意识和规矩意识要求更高。只有同步推进作风建设和能力提升，才能既提高服务效率，又守住廉洁底线，形成可持续的制度保障。 影响：近日，豫园街道人民路988号“豫尚988”举办专题培训会，街道营商办、营商服务中心、商会秘书处及招商服务公司对应的人员参加。会上，街道纪工委书记陈琦围绕“强化作风建设、构建亲清政商关系”作专题辅导，强调营商工作人员要坚持“亲而有度、清而有为”，在服务企业中严守纪律红线。会议结合典型案例开展警示教育，推动参训人员将“严守底线”内化为行为准则，把“实干担当”转化为工作方法。通过以案释纪、以训促改，既增强了队伍的风险意识，也为提升政务服务规范化水平奠定了基础。 对策：会议明确了下一步工作重点：一是提高站位，将优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，以“开局即冲刺”的劲头，加快服务落地；二是聚焦痛点，针对企业在新业态中的新需求和新问题，优化服务流程，提升精准度和体验感；三是守牢底线，严格依规履职，避免服务过程中出现边界模糊或标准不一等问题，维护公平市场环境。培训期间，各联络员汇报了近期企业走访情况，围绕企业经营现状、发展诉求和困难展开交流，梳理了企业在注册登记、政策兑现等的具体需求，并就精准服务和闭环跟进进行了讨论。相关负责人肯定了走访成效，强调要落实“一企一策”机制，确保企业问题“件件有回应、事事有着落”，以可量化、可追踪的方式提升服务质效。 前景：从长远看，营商环境竞争正从单点政策比拼转向综合服务能力和治理效能的竞争。豫园街道以培训为抓手，将廉洁教育融入营商服务全流程，有助于打造“能干事、干成事、不出事”的队伍，更擦亮“豫园新动能”服务品牌。随着服务专员专业化水平提升和企业诉求响应机制优化，街道有望在产业集聚、创新要素流动和企业全生命周期服务等上提供更强支撑，为“上海国际珠宝时尚功能区”建设注入更稳定的制度保障和服务动能，并为城区营商环境标杆建设提供实践样本。
营商环境的好坏，既体现在政策条文上，更反映在窗口作风、执行效率和响应速度中。以纪律为底线、以专业为支撑、以企业感受为导向，将“亲清”要求落实到每一次走访、办理和反馈中，才能让市场主体安心，让高质量发展的动能在一线服务中持续汇聚。