为了让高技术能被更多人看懂、用上手,最近宇树科技在北京开了全球首家店,把机器人这个行业的体验模式给彻底探索了一把。店里专门弄了个机器狗展示区,结果一堆大人小孩都围在那看,听见指令后机器人就动起来,大家看了都挺惊叹。这事儿说明,现在做产品光会研发不行了,得让大家亲眼看、亲手摸才行。咱国家在机器人和人工智能上已经突破了不少技术难关,有些机器在走路、认路和跟人说话这些方面挺厉害的。不过因为大家不怎么了解、不知道在哪用、价格又贵,这些东西以前就只在专业的或商用的地方见着,平常人根本接触不到。现在开个实体店就是想把门槛降下来,让产品更招人待见。 企业在这儿摆了直观又能互动的场景,不光拉近了技术跟老百姓的距离,还能顺便听听大伙儿的意见建议,方便以后改进功能、找新的用处。看市场的反应就知道,现在大家对高科技产品的好奇心可大了,尤其是家里有孩子的父母特乐意带娃来试试。好几位带着孩子来的家长说,虽然现在不买东西吧,但他们都觉得这是未来的发展方向,就是盼着以后能用的地方更多点、价格再便宜点。同时店里的工作人员也说了,买东西的人不光有个人消费者,还有企业客户呢,这说明在玩游戏、搞商业展示这些地方已经有人愿意花钱了。 值得一说的是,开线下店不光是多了个卖货的地儿,还是科技公司建立品牌形象、培育市场环境的重要一步。通过实体店展示产品的本事,企业能把技术的价值传达得更清楚,老百姓也就更信它、愿意用它。从行业发展的角度看,如果这种模式能在更多的城市铺开,就能形成一个“体验—反馈—优化”的好循环,让技术能更快适应各种各样的需求。 往后看,等技术更成熟、成本降下来后,机器人这类前沿科技有望在陪老人、教孩子、做服务这些领域用上了。线下体验再加上网上宣传的模式以后可能就成了企业抢市场、拉客户的常用招数。而且政策方面也一直在鼓励搞创新、搞融合,给企业找场景、做体验提供了有利的环境。接下来企业最该琢磨的是怎么给产品定好位、把服务生态搞好、把商业模式弄成可持续的样子。 从实验室走到展厅、从专业圈子走进大众眼里的每一次尝试都是在给技术创新和市场应用搭桥梁。这个线下体验店不光是个展示的窗口,更是给社会做普及、给市场探路的活儿。当机器狗在孩子的笑声里完成指令时,当科技以能摸到、能互动的方式融入生活时,咱们看到的不仅是技术进步了,更是人和科技的关系正在发生翻天覆地的变化。这条路刚开头呢,它要去的地方早就定了——就是指向未来。