梁溪区为了让老百姓办事更省心,想出了个好办法。以前要是办“电水气讯”这些事儿,一个窗口一个窗口跑是常态。到了现在的梁溪政务服务大厅,咱们就不用再那么麻烦了。人家把分散的各个部门窗口,都给整合成一个“电水气讯”协同报装联办专窗。只要带着一份《企业用户电水气讯协同报装申请表》,就能一次性搞定所有事情,真正做到“一窗受理”。 流程上也是一目了然。从进大厅到拿材料,再到窗口分发和部门勘查,最后把设计共享和施工验收都在一个窗口完成。企业不用再像以前那样到处乱跑、排队补材料了。 在东林中学人民校区的工地上,供电、水务、燃气和移动通信的人都在这儿等着。他们拿着同一套设计方案做对接。按照各自的规范和标准,把原来各自管自己的位置、路由和埋深要求都给合并优化了一下。这样下来,预计能把重复开挖路面的次数减少30%以上,省时间还省钱。 这联办专窗才刚上线没两个月,已经帮居民办了100多笔新装、缴费变更还有充电桩的业务。现在平均办事时间缩短到原来的三分之一,大家都觉得很方便。 梁溪区打算把这个好服务变成常态。以后还会继续精简材料、压缩时间,让大家能线上办的尽量线上办。不仅仅是给企业用户用,还得扩展到更多的场景里去。这样一来,咱们老百姓在梁溪办事就更舒心、更便捷了。