2026年的铁路春运，预计全国能把5.39亿人次旅客运送出去，这是和去年比增长了5.0%，显然客流量非常大。这个春运从2月2日开始，到3月13日结束，给大家一个方便的窗口。而且，这次春运期间，2月13日和2月23日会有客流高峰，这也是因为大家都赶着回家或者返回工作岗位。2026年的这个春运，客流量很可能再创新高，这得归功于经济的持续恢复和发展。此外，城乡融合发展和区域经济联动增强也导致探亲、旅游、务工等多种出行需求叠加在一起，对铁路运力和服务质量提出了更高的要求。国铁集团在准备工作上就做足了功课。 铁路部门给2026届高校毕业生异地求职的同学增加了2次优惠购票机会。这和去年一样，会继续为学生、务工人员提供预约购票服务。这次还专门为60周岁及以上老年人增加了电话购票受理服务。 票价政策方面，继续落实学生、儿童、伤残军警等重点旅客票价优惠措施。同时，对年满60周岁、14至28周岁的常旅客会员实施积分激励，就是购票乘车可分别获得票面金额15倍、10倍积分。 这次售票工作中推出多项创新举措，就是为了应对购票需求集中和服务压力大的挑战。优化售票服务流程给旅客误购票限时免费退服务，并通过候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能提升信息服务水平。 展望2026年春运工作方面，铁路部门提前部署运力、优化售票服务、实施票价优惠等措施能给旅客提供更好的出行体验。这充分体现了国铁集团以旅客需求为导向，持续完善服务体系的决心。