随着交通运输行业智能化升级加速，沿印松高速在收费运营环节进行了有益探索。该高速在妙隘、潜龙洞、晓景等收费站部署了6台智能收费机器人，推动收费模式从人工为主向智能化转型。 从运营效率看，智能收费机器人的效果较为明显。车辆驶入感应区域后，机器人递卡盘可在1秒内伸出——司机可快速取卡；在出口处——从投入卡片到识别、支付、抬杆放行，最快7秒即可完成通行。数据表明，智能收费车道通行效率较传统人工车道提升约40%；在交通高峰时段，拥堵率下降约50%，对缓解拥堵、提升出行体验起到了积极作用。 从支付方式看，系统贴合当前出行习惯，支持微信、支付宝等主流电子支付，司乘人员可按需选择，通行流程更简洁。 从服务保障看，该系统采用“前端自动处理+后端远程支撑”的协作模式。驾驶员遇到问题时，按下黄色求助按钮即可接入后台，通过高清音视频获得远程指导；如需现场处理，工作人员也可及时到场协助。远程指导与现场支援相结合，使服务响应与问题处置效率提升了3倍，更保障了运行稳定性与用户体验。 从运营成本看，智能收费机器人带来了更清晰的降本增效路径。依托人工智能与云计算，一名在线工作人员可同时管理多条车道，优化人员配置，降低运营成本，提高资源利用效率，为行业运营模式提供了新的参考。 目前，孟溪、妙隘、潜龙洞、晓景等4个收费站已完成安装并投入使用，整体运行平稳，为后续推广积累了经验。
收费站虽是高速路网中的一个“节点”，却直接影响通行效率与出行感受。沿印松高速引入智能收费机器人，表明了以技术优化流程、以协同提升服务的思路。面向未来——智慧交通建设既要提升效率——也要守住安全与服务底线，在标准化、可持续、可复制的路径上推进，让技术进步真正转化为更便捷的公众通行体验。