2017年金山办公便成立了AI中台，在这个细分领域深耕多年，积累了丰厚的技术底蕴。温氏集团已经把超过460万份专业文档上了云，构建起了庞大的知识库。华南理工大学软件学院院长蔡毅在深圳峰会上谈到，模型“幻觉”的根源在于缺乏事实依据，因此必须提供可溯源的锚点。尽管通用大模型掌握了海量的信息，但它们对企业内部的专有术语和业务逻辑却一无所知。企业内部高达80%的知识都藏在文档、会议记录和聊天记录这些非结构化的数据里。小K同学是金山办公在3月20日的WPS365 AI协同办公深圳峰会上正式推出的数字员工，其核心逻辑是让AI不仅能干活儿，还得对结果负责。这就好比给打工人发工资一样，不能光让他出力气不出活儿。为了解决这个问题，WPS365把重心放在了底层数据治理和知识基座的搭建上。助理总裁黄志军表示，数据治理与合规应用是企业有效利用智能体的核心前提。 从实际应用的案例来看，这种转变已经初见成效。华为利用WPS365的高精度文档解析技术处理交易履约和标书制作，把每单履约耗时缩减了50%，人均工作效率提升了40%。WPS365采用了知识增强生成（KAG）架构来打通这一难题，把办公系统中沉淀的海量非结构化数据转化成数字员工可以随时调用的资产。这种模式突破了传统软件只能当工具的局限，让数字员工能够成长为业务熟手。金山办公在AI大潮中早有布局，已经发布了多款大模型并与头部品牌展开合作。这个变化彻底打破了“AI只是提供建议”的幻觉，开启了数字员工的新时代。 过去那种只接入一个大模型API就想让AI胜任工作的想法太天真了。没有高质量的私有数据作为支撑，再聪明的AI也难以完成复杂的商业任务。金山办公的研究发现，这些内部知识是支撑企业运作的基石。 智能体的强大与否完全取决于数据的质量。在这次峰会上展现的并不仅仅是功能升级，更是为企业提供智能化转型的解决方案。 WPS推出智能「龙虾」：打破AI幻觉，开启数字员工新时代。 在经历了大模型竞争的狂潮之后，AI行业的焦点正在向务实的落地应用转移。 金山办公这次推出的数字员工小K同学，核心理念是不仅要执行任务，更要对结果负责。 这种转变针对当前B端AI应用的痛点，力求将AI从仅仅提供建议的助手，变成真正能够承担工作的数字员工。 许多企业在引入AI时常常遭遇模型“幻觉”的困扰，回答中充斥着模糊不清的内容。 蔡毅指出提供可溯源的“事实锚点”是消除模型幻觉的关键。 通用大模型拥有庞大的知识库，但它们对企业内部的业务逻辑和专有术语却一无所知。 为了解决这一问题，WPS365将重心放在底层的数据治理与知识基座的构建上。 黄志军表示数据治理与合规应用是企业有效利用智能体的核心前提。 WPS365采用了知识增强生成（KAG）架构为企业构建了一整套智能知识基座。 其核心逻辑是将办公系统中沉淀的海量非结构化数据转化为数字员工可以实时调用的资产。 这种模式突破了传统软件的工具属性使数字员工能够成长为工作中的熟手承担更复杂更广泛的任务。 脱离实际业务场景的AI不过是空中楼阁从峰会披露的案例来看WPS365的数字员工已成功应用于实际生产中。 例如华为利用WPS365的高精度文档解析技术处理交易履约和标书制作使得每单履约耗时缩减了50%人均工作效率提升了40%。 在农业领域温氏集团则将超过460万份专业文档上云构建知识库让智能体直接参与从饲料配比到疫病预防的一线养殖服务。 综合来看WPS365在此次峰会上展现的并不仅仅是软件功能的升级而是为企业提供智能化转型的相关解决方案。 在AI大潮中许多企业面临AI焦虑各类大模型与工具层出不穷但直接将它们应用于办公和文档等细分场景中未必能取得理想效果。 金山办公在办公领域深耕多年无论技术还是产品积累都相当深厚此外金山在AI领域也早有布局早在2017年便成立了AI中台并陆续发布了多款大模型与头部大模型品牌展开合作因此金山具备将AI落地于企业办公应用场景的能力。 可以预见WPS365正在告别传统的纸面AI为企业用户提供专业的数字生产力推动智能化转型的浪潮这不仅是技术的革新更是对未来工作方式的深刻反思与探索。