国家医保局推进医疗支付便捷化 2028年覆盖全部定点医疗机构

当前,我国医疗保障体系持续完善,但患者在就医支付环节仍面临流程繁琐、排队耗时等问题;为继续提升就医体验、推动医保支付方式创新,国家医疗保障局办公室日前印发专项通知,部署在全国范围内加快推进多种便捷支付举措,意味着医疗支付改革进一步提速。此次推进的便捷支付方式主要包括四类,各有侧重。刷脸支付通过生物识别完成身份核验与缴费,患者无需携带实体医保卡或手机,凭面部识别即可完成支付,减少操作环节。一码支付将医保报销、个人账户支付与现金缴费等功能整合在同一二维码中,患者扫码一次即可完成涉及的支付与结算,流程更集中。移动支付依托手机APP、小程序等平台,支持线上办理挂号、缴费、医保结算等环节,减少窗口排队。信用支付引入银行授信机制,患者可先就医,个人应承担费用由银行在授信额度内先行垫付给医疗机构,实现“先看病、后还款”的模式。 便捷支付的推广,既顺应数字化发展趋势,也回应患者在就医过程中的实际需求。随着移动支付、人脸识别等技术普及,将成熟的数字工具应用到医疗支付中,有助于降低患者在支付环节的时间成本,提升医疗服务的便利性与可及性。同时,流程简化也能减轻医疗机构收费窗口工作压力,让更多精力回归诊疗服务。 为确保改革稳妥落地,通知明确了推进节奏:各省要在2026年推动首批地区和定点医疗机构取得实效,2027年基本实现省内统筹地区覆盖,2028年在省内符合条件的定点医疗机构全面推开。分阶段实施既便于地方有序准备,也有利于在推广中及时完善配套措施。 业内人士表示,便捷支付落地需要医疗机构、银行、医保部门等联合推进。医疗机构需升级信息系统,保障与各类支付平台对接顺畅;银行需完善信用支付的风控与服务流程;医保部门需健全监管机制,守住基金安全底线。同时,还应加强面向患者的提示与引导,帮助群众了解并熟练使用新方式,避免“会用的人更方便,不会用的人更焦虑”。 从更深层看,便捷支付改革是医保治理现代化的一环。通过优化结算方式,可提高资源配置效率与基金使用效率,让群众获得更便捷、更高效的医疗服务体验。

便捷支付看似是“缴费方式”的改进,实质是面向群众高频需求的公共服务再优化。把结算环节做得更顺畅、更安全、更有温度,既需要技术创新,也离不开制度完善与基层执行的细致功夫。按既定时间表进行,让群众在一次扫码、一部手机、一次刷脸中切实感受到改革红利,才能把“便捷”真正落到每一次就医的细节里。