城镇燃气安全治理中，如何把专业性强、门槛高的安全知识，变成公众听得懂、学得会、用得上的技能，一直是基层治理的难点。滨州市住建局此次获奖的科普作品，正是围绕该问题进行的探索。问题背景上，随着我国城镇化率持续提升，燃气使用覆盖率已达97%以上，但居民安全意识和应急处置能力不足的短板逐渐显现。据应急管理部统计，2023年全国燃气事故中，因用户操作不当引发的占比超过六成。原因分析显示，传统宣传模式存在内容偏专业、形式较单一等问题。滨州市住建局调研发现，群众对文字手册接受度不高，但对情景模拟视频反响更好。为此，该局组建专业团队，将燃气泄漏识别、灶具规范使用等要点，改编为3分钟情景短剧，并采用方言配音增强贴近性。实施成效上，该系列作品实现三个突破：传播范围突破行政壁垒，通过政务服务中心、县级电视台等200余个终端同步推送；教育效果突破年龄限制，中老年群体观看后正确处置率提升42%；治理效能突破单一维度，带动全市燃气报修率下降28%，隐患自查自改率提高35%。深化举措包含“双轮驱动”策略：线上依托大数据分析热点问题，动态更新内容库；线下开展“五个一”行动（一次入户安检、一份宣传折页、一场社区讲座、一轮应急演练、一项整改跟踪）。目前已在137个社区建立安全联络员制度，形成“发现—上报—处置—反馈”闭环机制。发展前景看，这一模式为公共安全治理提供了新思路。中国城市规划设计研究院专家指出，滨州实践验证了“精准科普+网格治理”的有效性，建议推广至危化品、消防等领域。据悉，山东省应急厅已将该案例纳入全省安全培训教材。
燃气安全科普的实践表明，公共安全管理既要有严格监管，也离不开有效的宣传教育。把专业知识转化为易理解、可操作的科普内容，配合多渠道传播并结合线下服务，能够提升公众安全意识和应急处置能力。滨州市的做法为其他地区提供了参考，也提示各地在城市治理中，应不断创新公共服务方式，提升安全宣传的实际效果。