沾化区行政审批局为98个市场主体提供“上门+线上”的指导服务

2月26日,沾化区行政审批局为98个市场主体提供了“上门+线上”的指导服务,获得了广泛好评。王先生曾经面对开办书店布局不明和反复整改的困扰,对成本的担忧让他在给社会事务科打电话时语气紧张。服务前置给“问题清单”赋予了满意的希望,该局主动把“我来教你”送给了企业。接到求助后,工作人员立刻上门指导,查看场地、提供建议并演示操作。这种把政府服务送到百姓门口的做法,是该局助力政务服务“一次办好”的个性化定制举措之一。 从书店开业的筹备到完成现场核查,工作人员全程跟进。王先生遇到设备合规问题或标识贴放位置等具体困难时,都能通过微信获得第一时间的回复,复杂问题还有图片对照说明。这种线上线下相结合的模式既节省了时间又保证了踏勘质量,真正做到了早介入、快指导和好效果。工作人员变被动为主动,把企业和群众的需求放在首位,用最少投入和最合理方案让企业达到开业标准。2月26日这天,王先生顺利通过现场核查,一次性通过是该局降低市场主体办事成本的缩影。 实际上很多企业并非不想办好事情,而是不清楚具体该怎么做。下一步区行政审批局将继续优化提升勘前指导服务模式,针对不同行业推出更细化的“指导清单”,让企业群众看得懂、学得会、做得到。这样从源头上减少无效投入就能助力项目更快落地营业。