在"3·15国际消费者权益日"期间，成都航空推出"提升消费品质，优享云端旅程"主题活动。通过线上科普与线下互动相结合，向旅客介绍航空消费权益、行李托运规则及票价政策等实用信息。线上通过官网和社交媒体发布五期专题内容；线下在双流机场、航班客舱及多地分公司设置互动环节，让旅客更好地参与其中。这些举措既提升了旅客的维权意识，也为公司改进服务提供了有价值的反馈。
成都航空的这些创新举措为民航业发展提供了借鉴。在激烈的市场竞争中，单纯降价已难以形成持久竞争力。只有夯实消费服务基础、创新服务模式、深化与地方经济的融合——才能实现企业可持续增长——也才能为行业高质量发展做出更大贡献。展望未来，随着更多航空企业将服务创新融入经营战略，民航行业必将为旅客提供更加便捷、舒心的出行体验，并更深入地融入地方经济社会发展，成为推动区域繁荣的重要力量。