今年春运一开始，北京市市场监管局就把全市12家火车票平台的人叫到了一起，开了个行政约谈会。吴振、柯锐和王心三位记者把现场记录了下来。图片是连云港站的旅客正在买票，IC photo拍的。据说这些平台以前老爱搞“抢票神器”，忽悠大家花钱买插队的服务。现在政府部门明确告诉它们得改规矩，特别是那几项硬指标必须落实：谁都不准再暗示交钱就能优先买到票；卖完的票后面那种“加速包”“双通道”的幌子得赶紧撤掉；页面上那些忽悠人的功能也要彻底排查一遍；还有那些不显眼的增值服务价格提示，得让旅客一眼就能看清，免得最后发现显示的票价和实际付钱的不一样。说到底，就是一句话：春运这时候买票难，平台不能光想着赚钱添堵，得给大家多帮帮忙。大家都知道现在网购火车票方便多了，但也冒出了不少新问题。比如最近有人查出来，好多第三方平台还在卖那种加价抢票的服务，收的费用从30元一直到65元不等。这些平台声称是通过“24小时专人帮抢”或者“双通道抢票”来提升成功率。其实以前就有一个例子被查出来了，有平台把铁路免费候补的功能包装成收费服务来卖，根本不能帮忙抢到票，反倒耽误行程。这种情况被北京市市场监管局处罚了50万元罚款。这就说明这些平台的“抢票神器”说白了就是骗术。相关部门这次约谈就是想把这种长期存在的坏毛病给治一治。现在人们出行离不开这些票务平台，它们确实方便了不少。不过在春运这种购票高峰期的时候，大家对购票效率和体验的要求肯定会更高。平台这个时候要是能把大数据技术用上，让购票更顺畅一点，那肯定是好事。这不仅是履行社会责任的表现，更是合规经营必须做到的事情。而且如果平台能在这时候表现好一点，对它们自己的品牌形象也有好处。另外这个会议还释放了一个信号：以后对这种乱七八糟的事情会一直严查下去的。接下来北京市市场监管局肯定会加大执法力度，依法严惩那些虚假抢票、诱导消费、价格欺诈的违法行为。所以在这次春运期间大家买票的时候一定要擦亮眼睛了。