随着元旦、春节“两节”临近,人员流动和聚餐聚会增多,商超促销、文旅消费、餐饮服务进入旺季,市场供需短期波动、价格敏感度上升,食品安全与服务质量也面临更高要求。
为保障群众安心过节、维护良好消费环境,近期内蒙古自治区市场监督管理局会同呼和浩特市及各旗县区市场监督管理部门,组织开展节日市场专项联合检查行动,通过自治区、市、区(旗县)三级联动方式,对重点行业、重点场所开展执法检查与规范指导并举的治理举措。
问题:节日消费集中释放,价格秩序与食品安全风险同步上升。
两节期间,肉蛋奶、米面油、蔬菜水果等民生商品需求旺盛,餐饮、文旅、冰雪运动等服务类消费“热度”攀升。
一些经营主体可能借促销之名实施不规范定价、虚假宣传,或在进货查验、储存运输、后厨加工等环节把关不严,引发过期食品、掺杂掺假、以次充好等问题;同时,新业态新场景增多,消费投诉维权链条更长,市场秩序维护压力加大。
原因:供需阶段性紧张叠加监管点位分散,易形成“局部短板”。
节日旺季带来客流骤增、周转加快,部分商户在人员、仓储、冷链等保障能力上存在不足;促销活动密集,标价方式复杂,若明码标价不规范,容易造成“看似优惠、实则误导”的信息不对称。
另一方面,滑雪场、商超、餐饮门店等点位分布广、经营形态多样,单一层级监管难以实现全覆盖、全链条,必须依靠跨层级、跨区域联动来提升发现问题的效率与处置速度。
影响:事关群众切身利益与节日消费信心。
价格违法、食品安全隐患不仅会直接损害消费者权益,诱发纠纷和投诉,还可能引发不良舆情,影响城市形象和文旅消费体验;一旦出现食品安全事件,影响范围更广、代价更高。
相反,稳定的价格预期、可靠的食品质量、透明的服务规则,将有助于释放节日消费潜力,促进市场主体规范经营,推动形成公平竞争、诚信经营的市场生态。
对策:以“三级联动+场景化执法”提升治理精准度与震慑力。
此次联合检查突出节日消费热点,把价格、餐饮服务、食品流通作为主攻方向,通过整合自治区、市、旗县区监管力量,强化统一部署、统一标准、统一行动。
在具体点位上,检查组深入马鬃山滑雪场、家家悦超市等消费场景开展精准检查,围绕是否按规定明码标价、是否存在价格欺诈等价格违法行为进行核查;同时对食品流通环节开展重点排查,关注销售过期食品、掺杂掺假、假冒伪劣等侵害消费者权益的行为,并对经营主体落实进货查验、索证索票、贮存条件、临期管理等制度执行情况进行督促。
行动坚持监管与服务并重,倡导“体验式监管、服务型执法”理念,通过现场指导、规范提醒等方式推动问题早发现、早整改、早处置,力求将风险隐患化解在萌芽阶段。
前景:节日保供稳价与常态化治理将进一步衔接。
随着消费场景持续丰富、线上线下加速融合,节日市场监管正从“集中整治”向“日常治理+重点时段强化”转变。
下一步,监管部门可在现有联合检查基础上,进一步完善重点商品价格监测与预警机制,推动商超、餐饮、文旅场所提升价格公示规范化水平;同时加强食品安全风险分级管理与抽检联动,强化源头追溯与冷链管理,提升对新业态的规则适配能力。
对经营主体而言,合规经营、诚信服务将成为赢得节日消费、实现长期发展的关键竞争力。
市场监管永远在路上。
节日期间的专项执法只是常态化监管的重要节点,更长远的目标在于建立健全长效机制,推动市场主体自律与政府监管形成良性互动。
唯有持续强化市场监管力度,不断创新监管方式方法,才能真正让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心,让每一个节日都成为展现市场活力与监管效能的窗口。
这既是对人民群众美好生活向往的积极回应,也是推进市场经济高质量发展的必然要求。