房地产市场调整、消费趋于理性的背景下，传统家居卖场普遍面临客流下滑、商户分化等困境；由于家居产品更新周期长、决策链条复杂，属于天然的低频消费。单纯依靠租金与摊位费的模式难以维持卖场活力和利润增长。如何低频业态中实现高频触达，成为行业的共同课题。 ，宠物消费逆势增长。随着城市单身和年轻家庭增加，宠物的角色从"功能陪伴"演变为"家庭成员"。消费需求从食品用品扩展到洗护美容、健康管理、智能设备等多个领域。对家居企业而言，宠物经济不仅是新品类，更可能成为连接年轻客群的入口。 居然之家在北京北四环店推出约600平方米的"居然自营·人宠家"，融合单身人群家居区与猫宠主题区，配置防抓家具、模块化宠物家居、洗护美容服务，并融入咖啡休闲、电竞互动等体验。这个尝试发出三个关键信号： 其一，卖场从"场地提供者"转向"自营经营者"。直接参与选品、定价、销售和服务，打通供应链与零售端，有望提升毛利和反应速度。其二，场景化成为新零售的核心。将宠物需求嵌入居住空间，把分散的需求整合为"一次性解决方案"，降低消费者决策成本。其三，高频服务撬动低频消费的闭环正在形成。宠物洗护等服务具备高频到店属性，在沉浸式体验中完成"顺带选购"，提升连带率与转化效率。 回顾居然之家的探索路径，已从"引流试水"演进为"深度融合"。早期通过室内萌宠乐园等体验业态聚集客流，后来强化社交属性，如今则把宠物纳入家居产品设计与服务链条。业内认为，要让这一模式可复制，需在三上发力：建立稳定的供给与品控体系；提升门店运营能力，满足宠物服务的专业要求；强化线上线下一体化，通过会员、预约、售后等环节提升复购与口碑。 从行业发展看，家居与宠物融合仍处起步阶段，但方向明确。存量住房时代更重视功能优化和情绪价值，人宠共居将推动防抓耐磨、易清洁等细分设计普及。产业数字化将重塑卖场角色，家居企业将更像"综合生活解决方案提供者"。同时，模式扩张需守住合规底线，活体经营、卫生管理、动物保护各上建立制度化流程。
居然之家的"人宠家"项目代表了传统零售企业在新消费时代的一次有意义的探索。它不是简单的品类扩充，而是基于消费趋势变化的商业模式创新。通过自营运营、场景融合、流量转化等手段，企业正在将家居卖场转变为生活方式的综合服务平台。随着宠物经济的扩张和消费结构的演变，这种人宠共生的消费模式有望为传统家居行业开辟新的增长空间，也为其他零售企业提供了跨界融合、创新发展的借鉴。