外卖新规:网店标注“无堂食”

市场监管总局2月26日透露,他们刚给外卖定下新规:不提供堂食的店铺,得在主页面显著位置标注“无堂食”。因为有了这个规定,大家在下单前就能清楚知道店家到底有没有餐厅。而这就给消费者提供了依据,他们可以结合自己的餐饮需求和安全预期,做出更理智的选择。市场监管总局食品安全总监孙会川解释说,“这个规定可以让消费者在选择的时候更加知根知底。”为了规范信息展示,商家的网店名称必须和实体店铺的招牌保持一致,并且要在主页明显位置一直展示经营资质、门面照片和实际地址。为了解决一些“假地址”的问题,《规定》还明确要求实际经营地址得和经营资质证书上写的一样。孙会川提到,“‘互联网+明厨亮灶’这种公示方式可以让消费者看到外卖是怎么加工制作的。”这样消费者就能一目了然。 另外为了方便大家理解信息公示内容,外卖平台需要给商家提供必要的技术支持,确保他们能清晰、稳定地把信息展示给用户。孙会川强调平台不可以故意设障碍或者隐藏信息。对于那些没有按规定公示或者信息有误的商家,平台要及时处理。 市场监管总局相信通过这些措施能构建一个全方位、可视化的餐饮外卖信息披露体系。“‘互联网+明厨亮灶’这种体系能让我们明白消费”,孙会川总结道。 这次新规要求外卖商家必须把“无堂食”标识放在显眼位置上,并且平台也得同步展示这个标识。因为这样的规定能让消费者在下单前就清楚知道店家有没有餐厅。这也就给消费者提供了依据,他们可以根据自己的餐饮需求和安全预期做出更理智的选择。 孙会川提到,“这样就能让消费者明白消费”,通过构建全方位、可视化的餐饮外卖信息披露体系就可以达到这个目的。“互联网+明厨亮灶”这种公示方式也是这个体系中的一部分,它能让大家看到外卖是怎么加工制作的。 为了解决“假地址”的问题,《规定》明确实际经营地址必须和经营资质证书载明的地方一致。这就要求商家在展示信息时不能有虚假内容或者不准确之处。 如果发现有商家没有按规定公示或者信息有误,平台必须及时进行处置。而平台还要给商家提供必要的技术支持,确保相关信息能清晰、稳定地展示给用户。这样“信息公示”就不再可有可无了。 为了规范信息公示内容,《规定》还要求商家的网店名称必须和实体店铺招牌保持一致。并且要在主页显著位置持续展示经营资质、门面照片、实际地址等核心信息。