最近直播电商正迎来严厉监管,市场监管总局正式加强了跨区域、穿透式的监督。随着数字经济的高速发展,直播电商成了不少人购物的首选,虽然便捷又实惠,但虚假宣传和价格混乱等问题却让消费者感到不安。他们常常遭遇商家的夸张承诺和不实描述,导致买完后发现与宣传相差甚远。“有时候买东西,主播说得天花乱坠,但拿到货后根本不一样。”张玥这样说。为了让大家买得更放心,市场监管总局这次动真格了。 这几天,总局网监司副司长吴东美对外透露,为了整治这种乱象,今年以来他们已经开展了多次专项整治行动。吴东美强调,接下来要着力提升行业治理能力。他提到,“直播电商涉及到平台、主播和服务机构多个主体,交易链条长且人、货、场分离,监管难度很大。”针对这些问题,吴东美提出了三个具体措施。首先是强化分层分级监管,给不同的平台划分清楚职责;其次是加强跨区域协调调度;最后是推行穿透式监管。 这种监管思路让北京的白领张玥感受明显。“以前买东西确实要更小心,尤其是保健品和化妆品。”她说,“最近这两年明显感觉平台和主播在介绍商品时规范多了。”现在消费者需要的是透明真实的信息来做决定。 各地市场监管局也在积极行动。山东的张晖副局长提到,他们围绕广告宣传和产品质量开展了定向监测;山西的朱志东巡视员则说山西出台了《直播电商合规指引》。据悉,总局会同有关部门制定的《直播电商监督管理办法》已审核完成即将发布。这个办法会科学界定各方责任。 孔德晨在本报撰文报道,《人民日报海外版》于2025年12月04日第4版刊登了这个消息。“我们坚持监管规范和促进发展并重。”吴东美说,“既要严格执法也要靠前服务。”接下来他们还会指导平台当好“守门人”,支持行业组织加强自律。 这次行动不仅规范了行业秩序,也为促消费提供了支撑。“确保整治取得标志性成果。”吴东美强调,“让大家买得踏实、减少纠纷。”山东市场监管局和山西市场监管局也都在积极配合这次行动。 总的来说,“直播电商迎来强监管”这个事情得到了多方回应。2025年12月4日这一天注定会载入史册。孔德晨作为本报记者见证了这一切的发生。