优待证持证对象的获得感和幸福感，是检验拥军优待工作成效的重要指标；上海深化社会化拥军优待服务上的探索，正是从此目标出发，通过创新服务供给方式，让优待政策更好转化为看得见、用得上的生活便利。长期以来，如何把分散在社会各领域的优待资源有效整合，并让优待对象便捷获得服务，一直是拥军优待工作面临的现实问题。上海的做法是搭建统一的数字化服务平台。依托“崇敬之窗”和“崇军魔方”两大小程序，上海构建起贯通线上线下的拥军优待服务体系，实现优待信息集中发布、优待资源统一调度、优待对象便捷获取，在一定程度上解决了传统优待服务分散、信息不对称等问题。
拥军优属重在常态长效，关键是把政策善意转化为可感可及的生活便利。上海以平台化整合与社区化延伸并举，推动优待服务从“有”向“好”提升。面向未来，在持续扩大覆盖的同时，更需要把质量、规则与协同落到实处，才能让优待证承载的尊崇更稳定地融入日常、融入城市，继续凝聚全社会尊军崇军的共识与力量。