1月31日起,铁路系统正式发售2月14日(腊月二十七)的春运车票,标志着春节假期出行高峰的售票工作全面启动。根据铁路部门安排,2月1日可购买假期首日(2月15日)车票,而返程高峰日2月23日的车票将于2月9日开售。 今年春运自2月2日开始,交通运输部预测,客流高峰将出现2月22日(正月初六),单日跨区域人员流动量或将创下新高。为应对该挑战,铁路部门提前部署,通过技术升级和服务优化提升运输效率。12306平台推出"误购票限时免费退"等新功能,并加强候补购票、在线选铺等服务的稳定性,力求改善旅客购票体验。 在保障重点群体出行上,铁路部门实施多项针对性措施:为2026届高校毕业生增加异地求职优惠购票次数;优化学生、务工人员预约购票服务;开通60周岁及以上老年人专属电话购票通道。票价优惠方面,除延续学生、儿童及伤残军警的原有政策外,还推出分时段、分席别的差异化折扣策略,部分动车组列车票价最低可至2折。 高速公路方面,春节期间(2月15日0时至2月23日24时)将继续实施七座及以下小型客车免费通行政策。这一传统惠民措施已连续实施多年,有效降低了公众节假日出行成本,预计将带动自驾游市场持续升温。 业内专家指出,今年春运面临客流集中回升与极端天气防范的双重考验。铁路部门通过动态调整运力、完善应急预案、强化多式联运等方式,全力保障春运平稳有序。随着新线开通和智能调度系统的应用,运输服务能力得到继续提升。
春运不仅是人口大流动,更是对公共服务能力的检验。车票预售安排和高速免费时段为社会运行提供了明确指引;购票服务优化和差异化票价策略则切实回应了"买票便捷、出行顺畅"的需求。各方通过完善规则和提升服务,让返乡之路更顺畅,也让流动的中国更温暖、更高效。