一、问题 当前，交通安全、公共健康、无障碍环境等领域的风险与需求交织一起：一上，极端天气、道路隐患等带来的突发风险依然突出；另一方面，基层优质医疗资源不足、重大疾病早筛覆盖有限，以及残障群体就业、出行和生活服务中的“最后一公里”障碍，仍是社会治理需要持续解决的难题。仅依靠零散捐助或阶段性活动，难以沉淀出稳定、可复制的方案。 二、原因 社会需求更加多元——公益模式也随之调整：其一——公众参与热情提高，但议题更专业，亟需更系统的组织动员与技术支持；其二，数字化基础设施完善，使风险预警、健康筛查和公共服务触达从“事后补救”逐步前移到“前端防控”；其三，企业参与公益的方式不再局限于资金捐赠，而是延伸到“产品与能力供给”，以可持续迭代的工具化方案回应公共需求。 三、影响 3月16日，2026年第十届阿里巴巴公益榜在杭州揭晓，鹰眼守护、橙意计划、菜鸟驿站助残等十个项目入选。主办方介绍，公益榜已持续十年。2015年起，企业在内部发起倡议，鼓励员工每人每年完成3小时志愿服务，并逐步形成常态化的评选与激励机制。截至2026年3月，涉及的志愿服务累计时长达5077513小时。 十年来，多项聚焦社会痛点的项目进入公众视野，如蚂蚁森林、“团圆”系统、无障碍导航、无声骑士、平扫CT胰腺癌早筛等，逐步形成“平台动员+专业机构+技术产品”的协作链条。以蚂蚁森林为例，据介绍上线10年来参与人数累计超过7亿，带动种植树木超过6亿棵，成为我国荒漠化治理社会参与的重要组成部分。在健康领域，“平扫CT胰腺癌早筛”项目借助智能技术提升早期发现能力，并扩展至多病种筛查，目前已在澜沧、永顺、甘孜等地以公益方式落地，累计筛查约30万人次，确诊超过800例，为基层地区疾病早发现、早干预提供了可参考的实践样本。 本届入选的“鹰眼守护”项目，则反映了公共安全从经验处置走向技术预防。据介绍，这一目是应急管理部中国安全生产科学研究院与高德地图于2025年9月发布的国家重点研发计划核心技术成果之一，其研发与2024年广东梅大高速塌方事故引发的风险识别需求相关。项目通过持续迭代，可对断桥断路等重大异常事件、前方急刹车、对向弯道来车等24类潜在交通风险进行超视距识别，并实现秒级预警，为驾驶员争取关键反应时间，推动事故风险前移防范。 四、对策 业内人士认为，应对复杂社会议题，公益需要从“活动型”转向“体系型”： 一是以专业化为支撑，联合科研机构、医疗机构与行业平台，形成可验证、可评估的解决方案； 二是以场景化为路径，将公益嵌入出行、医疗、社区服务等高频场景，提高触达效率与使用黏性； 三是以可持续投入为保障，通过稳定的资金、人才与研发机制，推动产品迭代与规模化应用； 四是完善协同治理机制，在数据安全、隐私保护、责任边界各上建立更清晰的规范，提升社会信任与治理效能。 五、前景 随着公众对公共安全、健康公平与无障碍环境的关注持续上升，公益将更强调长期投入与可复制推广。未来，以技术为支撑、以制度为保障、以社会协同为路径的公益模式，有望在城市治理、基层医疗、助残服务等领域落地。公益项目要真正形成公共价值，关键不在“热度”，而在持续运行能力、覆盖广度以及效果评估的透明度。
十年公益榜的延续，折射出企业社会责任意识的加深；从个人志愿服务到更系统的公益解决方案，从生态保护到医疗健康再到公共安全，阿里巴巴等企业的探索显示，社会价值的形成依赖长期投入、持续创新与专业参与。面向新的发展阶段，企业需要更主动地把技术能力与资源优势转化为解决社会问题的行动，推动公益与经济发展形成良性互动，为建设更公平、更宜居的社会提供支持。