山西医保公众号刚发了一套操作教程合集，不用大老远跑去办事窗口，手指头一戳就能查医保、办备案、报销了。省医保局把这号的36个大类、136个子项功能都列了出来，配上图解说明，把大伙常用的医保业务流程全都涵盖了。现在全省老百姓每个月都要在这个号上查和办事情的量已经达到了1亿笔，光是每天平均在线服务的人次就有5万左右。这次发布的合集把公众号里的“服务大厅”功能指南都凑齐了，大家点进去直接就能看流程，一张图就能搞懂怎么操作。省医保局之前已经发了25期图解教程，这次算是做了个大总结，把所有功能都给大家看明白了。