合肥一网约车司机庞先生在安徽2024年9月买了辆比亚迪新能源车，为了促成订单，销售顺嘴说了句客套话，以后来店能免费洗车、充电，还能免费吃工作餐。庞先生把这话当真了，成了他的“终身免费饭票”。他每天跑车路线正好经过这家4S店，从此天天准点报到。根据店方统计，2024年一整年他到店用餐260次，平均每1.4天来一次，所有营业日都没落下。他不光自己吃，还带着空饭盒打包带走，连晚饭都解决了；免费充电洗车福利也被他用到极致，甚至把家里电动自行车带到店里蹭电。店里一开始碍于服务口碑睁一只眼闭一只眼。 矛盾爆发点是他把车停在新车交付专用充电位上，店员请他挪车时他暴怒辱骂员工“狗拿耗子多管闲事”，两人发生肢体冲突。庞先生手被擦伤后报警，店方赔偿500元道歉并把他拉黑。庞先生找来汽车维权博主拍视频喊冤，说4S店不兑现承诺还威胁家人。结果这场维权翻车了，调解现场店方拿出庞先生一年到店260次记录和监控视频。 视频上网后全网发酵，庞先生的正脸被曝光社死。面对舆论压力庞先生终于道歉视频中满脸悔意表示不该过度占用资源和辱骂员工。但4S店态度坚决绝不和解表示不会接受现在也会依法维护权益。 网友们分成两派有人觉得庞先生“给脸不要脸”有人觉得得饶人处且饶人更多人反感的是无底线薅羊毛占便宜行为以及得寸进尺不懂分寸。 其实所有客气和善意都有底线多次消耗别人善意最终只会把路走死众叛亲离庞先生的道歉来得太晚真正后悔的是社死之后的无奈而4S店的不和解是为员工门店争回尊重。