张家口市场监管部门创新监管方式 雪场食品安全检测实现游客点单式服务

随着北京冬奥会成功举办,张家口崇礼区已成为国内冰雪运动热门目的地。

每逢雪季,大量滑雪爱好者涌入当地各大雪场,餐饮消费呈现爆发式增长。

但与此同时,生鲜果蔬农药残留、预包装食品质量等食品安全问题也备受游客关注。

传统食品安全监管存在滞后性,往往是在问题出现后才介入处置。

张家口市市场监管局经过调研发现,滑雪场餐饮具有消费集中、流动性强等特点,常规抽检模式难以完全满足游客即时需求。

为此,该局创新推出"你点我检"服务模式,将监管端口前移,让消费者成为食品安全监管的"发起者"。

此次活动中,市场监管部门在雪场餐饮区显著位置张贴专用二维码,游客扫码即可在线"下单"指定检测食品种类。

检测人员携带专业设备开展现场快检,重点针对农药残留、非法添加剂等高风险指标进行检测。

整个检测过程公开透明,游客可全程观看,13批次受检蔬菜均显示合格。

业内专家指出,"码上点、马上检"的创新做法具有多重积极意义:一方面提升了监管精准度,将有限的检测资源集中在消费者最关心的品类上;另一方面增强了监管透明度,通过"眼见为实"打消游客疑虑。

数据显示,活动开展以来,雪场餐饮投诉量同比下降32%,游客满意度提升明显。

张家口市市场监管局相关负责人表示,此项工作是落实"放管服"改革的具体实践。

与传统监管相比,"你点我检"模式实现了三个转变:从政府主导到群众参与、从事后处置到事前防范、从单向管理到多元共治。

未来计划将此模式推广至旅游景区、校园食堂等重点场所,并探索建立"互联网+智慧监管"长效机制。

值得注意的是,本次活动还同步开展了食品安全知识科普。

工作人员现场讲解冬季食品储存要点、标签识别技巧等内容,发放宣传手册800余份。

这种"检测+科普"的组合拳,既解决了当下的安全问题,又培养了游客的长效安全意识。

从“柜台后监管”走向“雪道旁服务”,体现的是监管理念从单向管理到多元共治的转变。

把检测台搬到游客身边,把选择权交给公众,让结果及时可见、过程清晰可追溯,既是对民生关切的回应,也是对城市治理能力的检验。

守住“舌尖上的安全”,才能让冰雪旅游的热度更持久、口碑更稳固。