相城黄桥街道这几年专门把户外工作者的服务给放到了基层公共服务体系里,系统地推进了“暖蜂驿站”的建设。驿站的布局讲究疏密有度,功能上互相补台,现在已经建成了15个站点,基本把整个辖区都给覆盖了。每个驿站都有饮水机、微波炉、充电器、药箱和休息椅这些设施,主要是想解决他们冷了取暖、渴了喝水、累了歇脚的实际问题。 值得一说的是,驿站不光是个休息的地儿,后来慢慢就变成了个多功能的平台。有些驿站搞了个“学习角”,放了党史书、文学书还有技能培训的资料,让大家干活累了能顺便学一学。街道还找来了社区资源,借着春节、端午、中秋这些节日,在驿站组织包粽子、做青团的活动,让大家更有归属感。 黄桥街道搞的这个项目,算是把公共服务的理念从“管理”转向了“服务”,把城市的温度给体现出来了。这不仅帮户外工作者解决了实际困难,也让社会更认可他们的价值。以后还可以多整合些政府、企业和社会的资源,把驿站服务做得更细、更全。一座城市的温度,往往就藏在对每一位劳动者的尊重和关怀里。 这个“暖蜂驿站”模式以后还能给别的地方做个参考。推进城市高质量发展的时候,得想办法让一线劳动者享受到更多成果,用长效的服务提升他们的幸福感。黄桥街道的经验说明,只有把人的需求放在治理的中心,才能在细微处见真情,于平凡中筑温暖。