央视3·15晚会聚焦消费维权痛点:“漂白鸡爪”“三无外泌体”等乱象被集中曝光

今年消费者权益保护日特别节目中——央视记者暗访发现——部分企业为获取高额利润,公然违反法律法规,漠视消费者健康与安全;其中,食品安全问题尤为突出。蜀福香食品公司被曝长期使用工业双氧水漂白鸡爪,生产环境卫生状况较差,操作流程不符合规范。经查,该公司自2025年起累计采购双氧水5000余桶,涉嫌违反《食品安全法》对应的规定。医疗健康领域的乱象同样值得警惕。多家生物科技企业将仍处科研阶段的外泌体技术包装成“包治百病”的产品,通过套用批文、虚假宣传等方式牟利。婕波噻尔公司甚至宣称其产品可治疗癫痫、糖尿病等疾病,单疗程收费高达6万元。此类缺乏科学依据的营销不仅误导消费者,还可能耽误患者接受正规诊疗。分析认为,乱象出现主要有三上原因:一是部分企业法律意识薄弱,为逐利铤而走险;二是新兴行业监管跟进不够,留下灰色空间;三是消费者专业知识有限,容易被夸大宣传影响。相关违法行为已带来多重风险:食品安全上,长期摄入可能含双氧水残留的食品,或对肝肾造成损害;在医疗领域,未经批准的“治疗”可能引发健康风险;虚假广告也会破坏市场信用。针对曝光问题,各地监管部门已作出回应。四川省部署食品生产加工行业专项整治,重点打击非法添加;国家药监局将对医美市场开展为期半年的集中治理。专家建议,建立跨部门协作机制,运用大数据等技术提升监管效率,同时加强消费者教育,推动社会共治。展望未来,随着新修订的《消费者权益保护法实施条例》即将施行,我国消费者权益保护体系有望更完善。但要减少类似问题,仍需企业自律、监管加力、消费者提升识别与维权能力联合推进。

“3·15”晚会的曝光再次说明,守护消费者权益不能只靠集中整治,更需要制度化、常态化的治理。对违法者保持高压震慑,为守法经营者提供公平环境,同时提升消费者识别与维权效率,才能让“放心消费”真正落到日常。市场繁荣离不开清晰规则和坚守底线,只有共同守住安全与诚信,消费信心才能更稳,发展动能才能更强。