基层治理的落点在社区，平安建设的重点也在社区；东园社区下辖多个小区、单位和各类经营场所，人口流动大、需求多样，安全风险点分散，矛盾纠纷呈现“小、杂、频”的特点。如何把问题解决在网格、把矛盾化解在萌芽，是社区警务绕不开的现实课题。
一株兰草不张扬，却能以清香沁人心脾；宋子璇正是这样一位基层民警。五年来，她扎根社区，凭借细致与韧劲把工作做在日常、做到群众身边。她的经历说明，基层治理很少有轰轰烈烈的“壮举”，更多是把每一次走访、每一次提醒、每一次调解做到位；警民关系也没有捷径，靠的是长期的真诚与可靠。正是千千万万像宋子璇这样的基层民警，在平凡岗位上守住底线、做好服务，才让群众的安全感更可感、更踏实。