在城市公共安全体系中，110接警台既是群众求助的“第一入口”，也是处置链条的“最初一公里”。六盘水市公安局情报指挥中心110指挥调度室里，16名女接警员四组轮班、24小时在岗。电话铃声与键盘声不断，她们凭借专业判断和冷静沟通，把一条条求助信息快速转化为可执行指令，支撑起覆盖全市的应急响应网络。近日，该集体被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”称号。
在看不见的战线背后，这群女警用专业与温情守住了110这道关键防线。她们的故事说明，城市安全不仅靠冲在一线的处置，也离不开电话那端的冷静判断与持续跟进。夜深人静时，总有人守在铃声响起的第一刻，守护着万家灯火。